Cum de a deschide o agenție de turism de la sol în sus, planul de afaceri agenție de turism

Astăzi vorbim despre cum să deschidă o agenție de turism, și care este esența operei sale. Vorbind în mod oficial, crearea unei agenții de turism presupune punerea în aplicare a produsului specific în ceea ce privește persoanele fizice. În special, acest specific, care este, produsul turistic este împărțit în două tipuri principale de servicii care pot fi prezentate ca un pachet turistic sau a unui individ.

servicii turistice

Dacă doriți să deschideți o agenție de turism de la sol în sus, acesta va fi oarecum problematic, deoarece acest lucru necesită resurse administrative și, în cele din urmă, cunoștințe de bază în domeniul ales de afaceri. Înainte de a începe să stăpânească segmentul de piață asociat cu furnizarea de servicii turistice, este necesar să se definească în mod clar specificitatea ei. Agenția dvs. viitoare ar putea oferi doar pachet sau tururi individuale, precum și de a le combina unul cu celălalt.

La baza acestuia, pachetul turistic este un set de servicii specifice, inclusiv, de exemplu, cazare, asigurare și excursii. Un produs similar este vândut destul de ușor, deoarece permite un raport optim de servicii turistice populare. Această „batchfile“ poate reduce apariția riscurilor asociate unei posibile nemulțumirea clienților și economii semnificative de timp.

Pachete turistice și tur-operatorilor format de umplere diferite. Deci, se poate include o gamă minim de servicii, ceea ce determină costul lor scăzut și altele - diferite anumite chic. Această condiție face astfel de excursii este deosebit de popular în rândul clienților.

Pentru tururi individuale, acestea sunt compilate pe baza dorințelor clientului. Unele firme sunt selectate ca specializarea numai individual de muncă cu VIP-clienti. Desigur, agenția de turism medie de acest tip nu se poate lăuda cu un număr mare de clienți, deoarece funcționează pe baza altor principii.

Citiți, de asemenea, despre deschiderea unei agenții de turism franciza excursii Hot.

Creșterea veniturilor din turnee, compilate format în mod individual de către serviciul pentru clienți, care au un nivel ridicat de solvabilitate. Prin urmare, este posibil să le ofere serviciile, care este mai costisitoare și permite agentului de turism pentru a extrage mai multe venituri.

Tipuri de turism și alegerea publicului țintă

Important la etapa inițială de pregătire pentru deschiderea agenției de turism va fi alegerea direcției. Există trei varietăți ale geografiei turismului:

• Turism intern. Acest tip de turism implică deplasări locuitorii țării pe teritoriul țării și este una dintre cele mai simple în ceea ce privește organizarea, deci nu necesită înregistrarea oricărei vize și poate fi chiar și în mod direct, fără participarea operatorilor de turism, în special în organizarea de excursii și tururi interurban de ieșire zi.
• turism intern. Acest aspect al turismului presupune concentreze pe clienții internaționali care intră în România în scopuri turistice. În desfășurarea acestor activități se poate face, de asemenea, fără participarea operatorilor de turism și a minimiza costul de documente. Cu toate acestea, este nevoie deja ajuta clienții în obținerea vizelor și a documentelor de călătorie.
• turism de ieșire. Turism, care constă în pregătirea excursii externe pentru locuitorii din România este activitatea principală a majorității agențiilor de turism, deoarece pe de o parte - cerințele agențiilor de turism la acțiuni mai puțin directe ale organizației de ei înșiși de călătorie, iar pe de altă parte - oferă o taxă destul de mare sub formă de taxe de agenție din turistul operatorul.

Având această separare nu înseamnă că agenția dvs. este obligat să se specializeze doar într-un anumit tip de activitate, cu toate acestea, prioritatea de selecție va permite să înțeleagă mai bine în cazul în care esența sa și adapteze activitatea pentru un anumit client.

De asemenea, nu trebuie să uităm că oamenii merg în excursii cu diferite scopuri. Turismul este împărțit de tendințele culturale pe:

Esența agenției de turism proces de lucru

Baza activității agenție de turism - o brokeraj, care leagă clientul și operatorul de turism. În acest caz, veniturile generate de primirea comision pentru punerea în aplicare a produsului turistic. La rândul său, responsabilitățile operatorului de turism sunt directe organizarea serviciilor. De exemplu, problemele legate de organizarea interacțiunii cu hoteluri. societățile de asigurare și ambasade.

Conformitatea cu executarea corectă a documentelor necesare pentru eliberarea vizelor - este responsabilitatea agenției de turism. Operatorii de turism pot impune cerințe specifice privind întocmirea documentelor de acest tip, astfel încât agenția trebuie să respecte cu strictețe la ele. De asemenea, agenția de turism responsabil pentru eliberarea documentelor primite de la tur: biletele de călătorie; asigurare medicală; voucher proiectat pentru o viață; memo spune despre vizita tara.

În plus, agenția de turism are timp pentru a transfera bani către operator pentru furnizarea de tururi, și să controleze rezervarea corectă a serviciilor alese de turiști. În cazul în care clientul refuză să facă un tur, le rezervat înainte, atunci este supusă unor sancțiuni, care sunt prevăzute în contract.

În cazul în care pentru a începe deschiderea agențiilor de voiaj

Inițial, este necesar să se decidă cu privire la forma juridică de organizare de afaceri. În cele mai multe cazuri, pentru o agenție de turism selectată opțiunea LLC. Acest lucru se datorează faptului că pentru întreprinzătorii individuali în domeniul turismului clienților sunt tratate cu neincredere, asa ca cel mai bine este de a alege toate aceeași companie.

Astăzi, activitatea turistică este supusă impozitării. efectuată într-o formă simplificată. Astfel, taxa pe valoarea poate fi calculată prin două metode. În primul rând, taxa este determinată ca 6% din venituri. În al doilea rând, ia în considerare diferența formată prin următoarea formulă: minus consumul de venituri, care are 15% din impozitul plătit. A doua opțiune este preferată în cazul în care costurile sunt suficient de mare.

Notă: Puteți descărca o agenție de-a gata de călătorie plan de afaceri al partenerilor noștri de asigurare a calității!

De asemenea, nu uitați că puteți deschide o franciza agenție de turism. În acest caz, francizorul vă va ajuta în rezolvarea multor probleme.

Selectarea tur-operatorilor

După ce agenția de turism să fie înregistrat, pasul următor poate fi considerată ca fiind încheierea de contracte cu tour-operatori. Acest punct ar putea necesita un anumit efort și limita răspunderea. piață de astăzi, împreună cu servicii de călătorie, nu este numai diversă, dar, de asemenea, faptul că operatorii este prezentat în abundență.

Cea mai mare parte a noilor veniți din industria turistică preferă să lucreze cu firmele care ofera preturi mici. În același timp, ei nu dau prea posibilele consecințe asociate cu munca abuzive a unor astfel de societăți implicate în prețuri de dumping. Ca rezultat, clienții pot fi lăsat cu nimic, de exemplu, din cauza incapacității de a primi servicii complete rezervat.

Operatorul Nesigur va face orice încercare de a păstra profiturile lor, astfel încât să nu va fi notificat cu privire la apariția unor situații critice. Pentru a evita acest lucru, ar trebui să acorde o atenție la astfel de lucruri în operatorul de turism, cum ar fi:

• pe termen lung a pieței turistice;
• domeniile prioritare de acțiune;
• securitatea financiară.

În plus, este preferabil să se lucreze cu operatorii care au un birou în orașul tău. Acest fapt va permite de a simplifica procesul de lucru cu documente, deoarece acestea nu pot fi introduse în biroul principal, cât și la birou, care este destul de convenabil.

Fie pentru a lucra direct cu operatorul de turism?

În activitatea, nu se poate stabili o relație de afaceri cu operatorul de turism direct și cu mediatorul. Astăzi, aceste companii, care acționează în calitate de intermediari pe piață foarte mult. În esența sa, este o agenție de turism care oferă un sub-agent de a încheia un contract cu dreptul de a emite și de a vinde servicii de călătorie.

Acest tip de cooperare are anumite avantaje. În special, Comisia are un prag mai mare în comparație cu recompensa, care oferă un operator de turism. Cresterea unui comision agent de turism se datorează în principal numărul de clienți implicați. La rândul său, mediatorul este în măsură să ofere imediat recompense mari, nu depinde de cât de multe tururi au fost rezervate.
De asemenea, punct pozitiv este de a efectua operațiuni cu documente în biroul de mediator. În cazul în care agenția de turism este de lucru cu operatorul de turism, iar sediul central este situat într-un alt oraș, trimiterea de documente care urmează să fie însoțită de anumite costuri de numerar. Această problemă nu se produce atunci când se lucrează cu o companie intermediară, deoarece, de exemplu, documentat în mod abuziv înseamnă agentul de tratament pentru operatorul de turism este în măsură să rezolve problema. Această dispoziție economisește timpul petrecut agenție.

În același timp, un număr mare de link-uri intermediare conduce la lipsa de fiabilitate a sistemului în ansamblu. În cazul în care agenția de turism există probleme cu turiștii, decizia lor prin intermediul poate fi problematică. Din situația este mult mai ușor de a găsi atunci când în contact direct cu furnizorul produsului turistic. Acest aspect negativ, desigur, afectează în mod negativ cooperarea cu terțe părți, dar această formă de interacțiune este extrem de popular.

„Extrasezon“: răspuns

Fără îndoială, industria turistică este puternic dependentă de sezon care determină curba cererii pentru servicii de acest gen pe tot parcursul anului. În același timp, cel mai popular timpul anului - de vară, atunci când fluxul turistic a crescut de mai multe ori. La rândul său, iarna devine o perioadă de acalmie, care este ușor animat în cadrul vacanțelor școlare și în timpul sărbătorilor de Crăciun.

Această parte a anului, cunoscut sub numele de „extrasezon“, generează dificultăți pentru companiile de turism, care aplică o mulțime de efort pentru a menține controlul asupra situației. Unele agenții preferă să pregătească o „pernă de siguranță“, în avans. De exemplu, unele fonduri retrase din circuitul agricol în rezervă, deoarece în acest moment fluxul de declin turiști este inevitabilă. Alte companii preferă să crească numărul de angajați, cât și în afara sezonului scăderea în lunile de vară.

„Sezonul mort“ devine pentru majoritatea agențiilor, între timp, atunci când își dau seama lucrurile greu de făcut în case de vacanță, situate pe teritoriul România. În companiile „sezonul cald“, preferă să nu se concentreze asupra turismului intern. Acest lucru este asociat cu un impact mai mic în ceea ce privește veniturile din această activitate, în comparație cu vânzarea de excursii include vizite în străinătate.

Dezvoltarea unei agenții de turism în prima etapă

Fundamentul oricărei companii de turism în primele luni de activitate ar trebui să se bazeze pe acest principiu, ca și crearea bazei de clienti cu creșterea ulterioară a acestuia. Astăzi, turiștii moderni preferă să aleagă companii care oferă o gamă largă de diverse reduceri. Pe această bază, este necesar să se acorde o atenție pentru operatorii de turism care oferă excursii lucrative oferă o valoare rezonabilă comisionul agenției.

În plus, pentru a îmbunătăți în mod constant calitatea serviciilor pentru clienți. Încântat turistic spune neapărat despre vacanta minunata cu prietenii și cunoștințele, precum și menționarea agenției de turism, care i-au oferit cu impresii de neuitat.

Interesul clienților lor astfel cum este prevăzut de recreere. Acest lucru va contribui la creșterea eficienței muncii dumneavoastră, după cum va fi conștient de toate neajunsurile, ceea ce va permite timp pentru a le repara.