comunicare Confident, sau cum să dezvolte abilități de comunicare
Sociabilitatea se manifestă în dorința și capacitatea de a se angaja într-o conversație și să-l mențină, să stabilească și să mențină relații de afaceri și personale rezolva în mod constructiv dispute. oamenii sociabili sunt ușor de comunicare informală și munca. Ei nu se tem să-și exprime opinia și, în același timp, dispus să asculte cu respect interlocutorului. povestitori Bright, ei sunt capabili să vorbească, astfel încât să le audă, și se obține plăcerea de a comunica. Cum o fac și ce să fac dacă nu fac parte din aceasta rasa norocos?
De ce avem nevoie pentru a comunica
Utilizarea abilităților de comunicare este evidentă. Vrând-nevrând trebuie să interacționeze în mod constant cu alte persoane. Succesul acestor contacte depinde de creșterea noastră profesională, statutul la echipă, chiar și fericirea personală. Nu numai pentru a fi un om bun, inteligent și un fel, aveți nevoie pentru a lasa lumea sa afle despre tine.
Sociabilitatea face posibilă pentru a face cunoscutii necesare, să nu treacă de oameni interesanți, care vor deveni cei mai buni prieteni, o șansă de a utiliza muta în sus pe scara carierei. Fii constructor al vieții mele, și nu să stea în umbră, gelos pe succesul altora.
Ce împiedică să fie sociabil
Importanța comunicării eficiente în viața noastră nu poate fi supraestimat, dar nu toată lumea poate lăuda cu abilitățile lor de comunicare. Destul de des sunt antipozii deschise și oameni sociabili. Ele sunt timide și timid. Evitați companiile zgomotoase, o parte din oameni noi, care nu sunt implicate în conflict, a pierdut într-o conversație cu superiorii săi, în timpul unei conversații cu sexul opus nu se poate pune două cuvinte împreună și fără speranță fard de obraz. Dacă doriți să vorbiți cu clasa sau într-o ședință, toate acestea sunt mut, acoperite cu sudoare, senzație de un nod în gât, provocând zâmbete indulgente ale altora și le paralizează complet.
Încă mai îndoiesc că necesitatea de a dezvolta abilități de comunicare și de a face cu timiditate?
calitate innascuta sau învățat?
Conform unei alte teorii, oamenii învață să fie timid. În cazul în care părinții au cerut în mod categoric supunere, admirat modestia și ascultarea, este probabil ca copilul învață acest comportament. Identitatea părinților ca modele, joacă un rol important. Atunci când familia de viață în afară și închise, nu vorbesc cu vecini și prieteni, copilul are posibilitatea de a instrui abilitățile de comunicare. Se poate concluziona că lumea exterioară este o amenințare și trebuie să fie extrem de atenți în comunicarea cu alții decât membrii ai familiei pe cineva.
De asemenea, oamenii preferă să timid departe de contact, dacă ați avut deja o experiență negativă în situații similare. De exemplu, vorbind în fața clasei, uita textul și au fost ridiculizate, sau oferta de dragoste a primit refuz nepoliticos.
Oricum, închis oamenii simt că este mai sigur să se ascundă în carapacea lui, fără a risca să spună sau să facă ceva sau să nu se implice în probleme. Atunci când oamenii nu sunt conștienți de sentimentele și gândurile tale, nu te poate răni. Cu toate acestea, această armură concepute pentru a oferi securitate, pentru a garanta mai mult și singurătate.
Dacă credeți că nu totul este predeterminat de soarta, gene si copilaria timpurie, se poate decide să părăsească cabana confortabil față de experiența pozitivă!
prea sociabil
Începând de astăzi te-ai decis să devină sociabil și bloca în toate conversațiile într-un rând? Țineți caii: logoree și obsesie - cealaltă extremă. V-ați întâlnit oameni care doresc să scape de cealaltă parte a străzii, astfel încât să nu mai aud nici un monolog greu despre succesul marilor-nepotii sau vecinii mașinațiile raufacatori. O astfel de persoană poate fi numit cu greu sociabila, deoarece nu ia în considerare opiniile interlocutorului său. persoana vorbareata nu se simte limitele, întreruperea, comutarea conversație la el însuși, poate pune o întrebare și nu așteptați un răspuns. persoană sociabilă și este capabil să vorbească și să asculte.
Ceea ce face comunicarea cu succes
- Înainte de a începe o conversație, selectați contactul. Uită-te la persoana, zâmbet, suna-l pe nume. Asigurați-vă că este gata să vorbească și asculta.
- Vorbiți clar și suficient de puternice pentru cealaltă parte nu trebuie să asculte. Lizibila dă impresia că ești încrezător în cuvintele lor.
- Pentru a păstra atenția interlocutorului, evidențiați principalele puncte ale intonația. Monotonia cineva discurs acalmie.
- Uita-te pentru indicii non-verbale. Limbajul corpului vă spune foarte mult. Acesta este principalul canal de informare, iar în cazul în care cuvintele sunt ușor de amăgit și gesturi mai puțin persoana controlată. Treceți la însoțitorul său, mai ales dacă ești timid. Nu te mai gândești la tine și cum te uiți în ochii lui. Concentrează-te pe ea. Partener care participă într-o conversație plină de viață, dă din cap, reacționează înclinat emoțional la corpul dumneavoastră, căutați în ochi - în cazul în care el este interesat de subiect. Interlocutorul averts ochii lui, căscat, foia în scaunul său, trage ceva mâini, își încrucișează brațele sau picioarele ( „închis“ de la tine) - el nu a vrut să vorbească despre asta, sau că ascunde ceva.
- Ascultați cu atenție la mesaj, uita-te la el, ma uit la o poziție deschisă. Un bun ascultător este întotdeauna un preț. Spune-i în propriile cuvinte ceea ce au înțeles: „Dacă am înțeles corect ...“ „Vrei să spui ...“. Intervievatul este atins de atenție, iar data viitoare când va dori să împărtășesc cu informații pe care le. Utilizați această tactică în comunicarea de afaceri. Arătați că arăta respectul pentru poziția partenerului.
- Ascultarea activă - tactică eficientă pentru rezolvarea litigiilor. De multe ori, în căldura de argument, oameni consideră că este dificil să se audă, și în loc de un armistițiu constructiv obține un scandal imens. Când partenerul vă pasă, nu se grăbesc să se justifice sau să nominalizeze taxe de răspuns, așteptând să-l audă până la sfârșit, ozvuchte sentimentele sale: „Ești furios (frustrat, plin de resentimente), pentru că ...“. Deci, salvați relația, se va ajunge la un nou nivel de înțelegere.
- Adrenalină în timpul unei conversații importante vă puteți opri. Bătăile inimii, tremurături de voce trădat, gânduri și cuvinte zbura din capul meu. Te simți ciudat și ridicol. Exerciții de respirație pot ajuta la reducerea nivelului de anxietate. Faptul că devine respirație superficială și frecventă în timpul stresului. respirație profundă vă va calma la nivel fiziologic. Inspira prin nas în detrimentul 1-2-3-4, expirati pe gura, numărând 1-2-3-4- (buzele relaxat și ușor despărțit, ca și cum ar fi să se topească modele pe sticlă). Practica la domiciliu într-o atmosferă relaxată, atunci va fi mai ușor de utilizat această tehnică la momentul potrivit.
- Sunt OK - Tu nu ești OK (poziția superioară). Comunicarea cu astfel de oameni lasă un gust neplăcut în ele trădează dispreț și aroganță.
- Nu sunt OK - Tu esti OK (umilire). Omul în nimic nu se pune, sa intre in gratiile cu alții, este de multe ori obiectul de batjocură și ridicol.
- Nu sunt OK - Tu nu ești OK (poziția depresivă). Lumea e rea, nu am nici unul, nu merita traita. Cu astfel de oameni este foarte greu, ca și cum acestea au fost glisarea te într-o gaură adâncă.
- Sunt OK - Tu esti OK (respect). Cea mai constructivă, poziția în condiții egale. Astfel de oameni sunt comunicatori de succes. Dupa ce am vorbit cu ei, plin de energie și entuziasm.
Care dintre aceste patru poziții sunt ocupate ai? Stima de sine și încrederea în lume, vă va ajuta să devină îndrăzneț în comunicarea. Instalarea pe respect reciproc și există un sociabilitate secret de simplu. Dar abilități de comunicare pot fi învățate prin formarea constantă. În cazul în care o persoană este interesat de tine, de a răspunde în natură. Nu-ți fie teamă să se cunoască mai bine pe cel care ți-a plăcut. Nu renunța propuneri de afaceri, de teama lipsei de competență. Vorbiți cu un public, și de fiecare dată se va dovedi mai bine. Vorbeste calm celor care au puterea, ei sunt oameni la fel ca tine. Aranjați pentru a lucra vânzătorul sau barman - un an in care abilitatile de comunicare otshlifuete să strălucească!