Setelem Bank

Printre băncile, sa concentrat pe creditele masive pentru persoane fizice, din ce în ce proeminent „jucător“, devine un pic mai cunoscut acum câțiva ani banca Setelem. Acest lucru nu este surprinzător, pentru că, de fapt - este o filială a Băncii de Economii a România, ale căror produse principale - credite de consum și auto pentru persoane fizice. Deja sucursale bancare Setelem care operează în 75 de regiuni din România, iar numărul total al lucrătorilor angajați mai mult de 8000 de persoane. În ciuda ușoara scădere a activității bancare în domeniul creditării retail, Setelem Bank continuă să se dezvolte în mod activ acest domeniu de activitate și crește numărul de clienți și programe de credit disponibile.

Istoria băncii

Domenii de activitate

Printre propunerile Setelem Bank: de vânzare cu amănuntul și POS-credite atokredity. Banca emite propriile sale de credit universal și carduri de debit (care pot fi, de asemenea, în condiții concesionale de a utiliza în bancomatele Banca de Economii). Ca un serviciu suplimentar oferit clienților o varietate de programe de asigurare. Astfel, gama de produse este ideal pentru creditele de vânzare cu amănuntul.

Opinii de Setelem bancare

Deși numit o lungă istorie a băncii în timp ce este imposibil, lipsa unei revizuiri a băncii Setelem Internet nu este respectat. de creditare în masă de vânzare cu amănuntul este întotdeauna asociat cu un ecran masiv de nemulțumire (nu întotdeauna nefondate) cu privire la dificultățile cu care se confruntă clienții cu rambursare a datoriilor. Nu este surprinzător într-un comentariu de tipul Setelem bancar: „Interesul neloiale acumulată“, „Întârzierile în primirea de plăți“, „interese de pradă“, „Obosit de apeluri de la o datorie“ și așa mai departe. Cel mai adesea, este rezultatul lipsei de atenție a clientului la termenii acordului bancar, plata sau plata cu întârziere a închiderii incorecte a contractului.

Cu toate acestea, critica comună și constructivă în ceea ce privește calitatea serviciilor și a lipsei de abordare individuală, în colaborare cu clientul, dificultăți în serviciul de redare linii de asistență telefonică Setelem Bank (mult timp de așteptare pe linie). Dar angajații băncii, de regulă, pentru a răspunde astfel de comentarii și de a organiza propriile sale proceduri care implică autorii în fața justiției.

Împreună cu negativ, și o mulțime de feedback pozitiv despre Setelem bancar. De obicei, un aviz pozitiv format la acei clienți care sunt programe de credit au ajutat să cumpere o mașină, sau un lucru necesar pentru a face o călătorie mult așteptată. Astfel de clienți sunt recunoscători personalului băncii pentru sfaturi în timp util condițiile de creditare ușor de înțeles și ușor.

Astfel, Setelem Banca dispune de toate oportunitățile și resursele pentru dezvoltarea în continuare și pentru a atrage noi clienți. De fapt, specializarea limitează lista de direcții de dezvoltare a două locații ale băncii: căutarea de parteneri și extinderea programelor de creditare profitabile. Acest lucru permite băncii să nu forțe „pulverizare“. Se pare că, în următorii câțiva ani, popularitatea Setelem Banca va fi chiar mai mare.