Personalul de control sunt 5 tipuri de sarcini de control delegate
, Există o etapă în timp pentru a identifica cu succes și de a rezolva orice probleme, ca urmare a unui angajat delegat sarcini pentru el - „agenții de control“.
Pe lângă îmbunătățirea asigurării calității și calendarul rezultatelor pentru a alege tipul potrivit de control poate motiva angajații.
Alocați 5 tipuri de bază de monitorizare a angajaților:
1) Finala
2) preliminar
3) etapizate
4) Periodic
5) selectiv
Fiecare dintre aceste tipuri are argumente pro și contra, pe care le vom detalia mai jos.
Acestea sunt caracterizate prin puncte de control interpret (punctul de control - este exact când verificăm activitatea angajatului).
I. Ofițerii de control finali (rezultate de monitorizare)
punct de control coincide cu momentul primirii rezultatelor, atinge obiectivul final.
Până în acest moment, angajatul lucrează complet independent.
Acesta este principalul dezavantaj al acestui tip de control, ca și volumul în creștere al nerespectării cu calitatea sau performanța riscurilor de sarcini.
setat corect sarcina - a primi rezultatul nesatisfacator.
Angajat înțeles greșit - din nou, veți obține rezultatul nesatisfacator.
Directorul are un loc de muncă la un șantier de construcții.
Foreman-l aduce la diametrul arborelui de excavat de 5 metri și o adâncime de 50 de metri, picătură din spate și a aprins un prim-plan pe partea de jos.
Și apoi a alerga în jurul și să strige - „că a fost atât de simplu. „- de obicei, prea târziu.
Prin urmare, acest tip de control folosind un 2 cazuri:
1) sarcină simplă și scurtă
2) experiența angajaților, independente, întreprinzator (de exemplu, dacă nu înțelegi - vin și întreba).
Este foarte important ca acesta este axat pe rezultate mai degrabă decât de proces.
Există avantaje în acest tip de control:
1) timpul meu ca șef de economii maxime - Trebuie să verific doar 1 ora,
2) sarcini independente dezvolta angajat
3) în cazul în care angajatul își dă seama că a avut încredere în sarcini independente (șef - încredere în mine ca un profesionist) - acesta este un bun non-motivație (am recomanda-o pentru a consolida mai mult și voce).
II. Verificări preliminare ale angajaților
Pentru a reduce riscurile de tipul precedent de control, punctul setat de control înainte de a obține un rezultat.
Când este pus acest punct - de obicei, rezolvat de caracteristicile unui proces de afaceri, în general, 30-35% la rezultatul.
Cea mai mare parte lucrarea a fost deja făcut, dar există încă timp pentru a corecta orice școli.
Reducerea riscurilor - acesta este principalul avantaj al acestui tip de control. Un alt dintre beneficiile - cele mai multe ori angajatul lucrează în mod independent.
Printre cele câteva dezavantaje:
1) Am timpul petrecut pe acest lucru este un pic mai mult
2) în cazul în care școlile încă să dau seama de timp pentru a fi un pic de reprelucrare, rezultând într-o tensiune sau de reciclare.
Vă recomandăm să utilizați acest tip de control:
1) problema tactice cu jumătate de realizare scurt
2) sarcini repetitive, nu noi
3) posibilitatea ajustării rezultatului final
III. angajații de monitorizare etapizate
În cazul în care sarcina este lungă și poate fi împărțit în etape - utilizarea acestui tip de control.
Dotting control după fiecare pas și verificați rezultatul de execuție.
Principalul avantaj al acestui tip de control - l utilizați în mod eficient atunci când este necesar să se izoleze zonele cu probleme ale interpretului.
Etape, set de puncte de control, a se vedea rezultatul fiecărei etape, astfel cum sa constatat că nu se poate - atunci aici este important pentru a strânge angajatului.
Principalul dezavantaj al acestui tip de control - timpul petrecut considerabil mai mult decât în precedent
Prin utilizarea acestui tip de control atunci când:
1) complex de sarcină / importantă este personalul proactiv și cu experiență, orientată spre rezultate
2) există un angajat care kosyachit cu regularitate în rezultate, dar ce anume - încă nu am realizat
IV. Monitorizarea periodică a angajaților
Apoi setați puncte de control la intervale regulate.
De exemplu, „raportul de vineri“ - adică, în fiecare vineri până la ora 18:00 angajatul trimite un raport cu privire la activitatea sa.
În plus acest tip: directorii și angajații știu când va exista un control.
Contra: Mai mult timp se scurge. Și dacă este prea des monitoriza angajații, îl descurajează.
Când ne folosim:
1) sarcini / proces cu un personal,
2) probleme, în cazul în care este important să fie conștienți de - situația actuală din vânzări, marketing, lidam,
3) / sarcini complexe noi / importante, în cazul în care situația este în continuă schimbare,
4) problema este simplu, dar personalul kosyachit. Primirea de rapoarte periodice de la ea - afla ce eșuează și de ce este important să-mi termin studiile.
Ofițerii V. Prelevarea de probe
În cazul în care cecul este o mare surpriza pentru artist.
Este clar că este de tip foarte descurajant de sub control - „Nu ai încredere în mine. “. Acest minus bold.
Cu toate acestea, plus indrazneata - a avut loc în timpul convenabil pentru regizor, iar rezultatele nu sunt pre infrumuseteaza. Obținem o felie reală a situației actuale.
Foreman vine dintr-o dată în bucătărie pentru a verifica.
El ridică capacul cazanului, și a întrebat:
- Pentru unii oameni acest lucru este gătit supische?
- Pentru tine, tovarășul sergent - este responsabil bucătar.
- Este pentru mine un pic supets?
Foarte eficient cu angajații nedisciplinați.
Alte dezavantaje mari - probabilitate mare de sub control părtinire.
Am verificat 5% din realizate și aranjate o represiune că totul este rău. Restul de 95% se poate face perfect. Doar 5% din executor de noroc.
recomandat:
1) sarcini de procesare asociate cu tehnologiile de conformitate, algoritmi, standarde
2) este important să se păstreze angajații în mod constant pe degetele de la picioare noastre (de exemplu, disciplina este lame)
După citirea acestui articol, este recomandat pentru a vedea un webinar de delegare: „delegat sau vor muri: un pat de copil pentru directori. Algoritmul incrementală "
Ce webinar:
- identificate în procesul de delegare a autorității celor 5 etape principale;
- să dau seama ce este important, ea poate fi, și în orice caz nu poate fi delegată;
- învățat cum să aleagă corect artistul pentru delegare;
- a examinat modul de transfer și de sarcini de control, fără pierderi de calitate și de timp.