Este posibil să treacă bijuterii înapoi la magazin

Bijuterii din aur, argint și platină - cumpărare destul de scump. Cu toate acestea, se întâmplă adesea ca, după ce a cheltuit o sumă considerabilă de bani, o persoană care detectează un defect într-un colier sau bratara; află că au cumpărat un inel nu este mărimea potrivită. Fie că este real în aceste situații înapoi bijuterii înapoi la magazin? Răspunsul la această întrebare dificilă este descris în detaliu în acest articol.

Fie că decorarea subiect rambursabilă - nuanțe juridice

În general, bijuteriile nu pot fi returnate la magazin sau pentru a le face schimb pentru alte produse. Cu toate acestea, pentru protecția legii drepturilor consumatorilor permite posibilitatea de a reveni inel sau brățară, dar numai în cazul în care se dovedește o calitate slabă (articolul 18 din Legea federală # 2300-1).

Astfel, putem vorbi de două situații cu revenirea de articole din aur și argint:

1. În cazul în care bijuteriile nu se încadrează în culoare, dimensiune, stil, etc. vânzătorul nu este obligat să-l ia înapoi sau de schimb;
2. În cazul în care căsătoria a fost detectată pe produs, care a fost confirmată ulterior de examinare, este nerambursabil.

În al doilea caz, cumpărătorul nu fie chiar și în mod necesar în posesia unei chitanțe și etichetă: în cazul în care examinarea confirmă căsătoria (a cărei lipsă a apărut nu din vina consumatorului), acesta va fi în continuare returnate bani cheltuite pentru achiziționarea de bijuterii.

Este important să subliniem faptul că returnat poate fi, de asemenea, un produs? pe care eșantion setat incorect. Cu alte cuvinte, proba ka inel 375 poate fi 585 de probă. Pe acest fapt va avea nevoie, de asemenea, de examinare.

Decorul poate fi returnat pentru cât timp?

Contactați magazin pentru a cere o restituire trebuie să fie imediat, de îndată ce manopera este descoperit. De multe ori în bijuterii are o perioadă de garanție (de obicei șase luni), timp în care acestea pot fi returnate sau schimbate.

În cazul în care perioada de garanție nu este - aceasta nu înseamnă că nu este. Conform normelor legislației românești, în cazul în care nu este specificată pe o perioadă de returnare a produselor - este de 2 ani (articolul 19 din Legea federală # 2300-1).

Întoarcere bijuterii - Procedura

Atunci când cumpără bijuterii a fost găsit căsătorie, va trebui să efectuați următorii pași:

• Contactați magazinul de unde a fost efectuat achiziția, și să informeze vânzătorul sau managerul defectelor identificate;
• Faceți o plângere scrisă pe baza cărora lanțul de vânzător sau de cercei sunt trimise spre examinare;
• Conform rezultatelor implementării sale au format un aviz cu privire la calitatea produsului.

În cazul în care orice defecte sunt identificate ca urmare a unor bunuri de căsătorie - magazin trebuie să returneze costul integral pentru decoratiuni cumpărător. În cazul în care defectele sunt rezultatul acțiunilor consumatorului, produsul rămâne cu el. În plus, el este obligat să compenseze costurile de examinare suportate de către vânzător.

La dorinta clientului se poate efectua o examinare independentă a produsului. Deci, a verifica afară eșantionul de aur sau de argint poate fi în orice magazin de amanet și de a obține încheierea oficială cu privire la faptul inconsistența - în Camera Federației Ruse Compoziție.

Astfel, pentru a returna o bucată de bijuterii la magazin poate fi detectată doar atunci când căsătoria. Cu toate acestea, cumpararea de bijuterii ca un cadou, de pre-negocieze cu managerul de magazin posibilitatea de a schimba sau de a returna produsul pentru câteva zile, în cazul în care dimensiunea nu este potrivit. În legislația nu există astfel de dispoziții, dar, în practică, sunt adesea folosite.