sarcinile postului Turism de management și responsabilități, educația necesară, managerul salariale

manager de turism - un specialist în industria turismului, care a fost organizarea de excursii turistice clienților. În prezent, este una dintre cele mai populare profesii din industria de divertisment.

descriere scurtă

managementul turismului întruchipează noastre de vacanță de vis, fiecare dintre noi așteaptă cu nerăbdare. Din partea se pare că este profesia cea mai romantică și interesantă - o vacanță în fiecare zi, capacitatea de a călători în ținuturi îndepărtate de serviciu.

Dar acestea sunt lucruri diferite - să se relaxeze sau pentru a organiza competent concediu fără complicații, care depinde de o serie de persoane și circumstanțe.

managementul turismului - nume generic pentru o profesie care este multifuncțional. Există generaliști profesioniști, care sunt capabili sa unul singur a organiza o excursie de turiști de la început până la sfârșit, dar cel mai adesea în agențiile de turism (tour-operatori) practicat o diviziune a muncii, specializarea: Manager de a lucra cu clientii, managerul de bilete, manager de manager pe vize și manager de asigurare pentru organizarea turismului de afaceri, etc. Cu fiecare dintre aceste specialități individual se pot ocupa și de manager de turism, fără experiență sub îndrumarea unei persoane mai experimentat. În companiile mari, organizarea de excursii turistice seamănă cu activitatea liniei de asamblare, în fiecare etapă a organizării turului la cazul conecta diferiți specialiști.

Specificul profesiei

responsabilități funcționale de gestionare a turismului depinde de unde lucrează: în operatorul de turism sau o agenție de turism. Administratorii operatorului de turism implicate în dezvoltarea și formarea de trasee turistice și agenții de turism, au tendința de a vinde excursii clienților.

taxe manager de turism, care lucrează în operatorul de turism:

Agenții de turism care lucrează în managementul turismului este după cum urmează:

Există companii de turism care combină funcțiile agențiilor de voiaj și a tur-operatorilor.

profesioniști profesie

• perspectivele industriei, în general, și cererea constantă pentru personal;
• posibilitatea de a vizita mai multe țări ca parte a unei lucrări sau last minute si oferte speciale în vacanță;
• nivelul ridicat al salariilor;
• profesie multidisciplinară de manager de turism poate lucra cu orice nivel de educație și de experiență, care lucrează acolo orice; în ocuparea forței de muncă nu există calificări educaționale rigide.

contra profesie

• nivel ridicat de responsabilitate;
• situații stresante frecvente în cazul neconcordanțelor de fabricație și de forță majoră (poate fi amânată de aeronave, pentru a începe un război sau dezastru natural, turistii nu se pot elibera vamale etc.);
• călători în diferite țări sunt industriale în natură și pe deplin relaxați-vă și bucurați-vă de vacanță nu este posibilă;
• turiștii pot perturba apeluri în orice moment al zilei, iar managerul ar trebui să fie ușor să reacționeze și să răspundă la întrebări, să rezolve problemele cu țara gazdă în favoarea clientului;
• caracterul sezonier al muncii și în funcție de nivelul salariilor.

locul de muncă

calități personale

• mare rezistență la stres;
• fier autocontrol și auto-control;
• abilități de comunicare;
• aptitudini organizatorice;
• organizație cu caracter personal;
• elocvență;
• diplomație;
• farmec;
• o memorie bună;
• capacitatea de a convinge interlocutorul;
• responsabilitate;
• flexibilitatea gândirii.

Statutul ridicat al operatorilor de turism într-un manager de turism (Travel Manager) sau coordonator al etapelor, care este responsabil pentru dezvoltarea de tururi individuale și corporative. Ei tind să fie statiuni bine-cunoscute de vacanță, hoteluri, regimuri de intrare în diferite țări, capabile să lucreze cu conturi, carduri de credit, hoteluri de carte și bilete de avion. managerii de turism au contracte cu țara gazdă, astfel încât acestea trebuie să fie fluent în limba engleză, cel puțin, au aptitudinile necesare pentru a pregăti propuneri de afaceri și de negociere, să cunoască și să respecte regulile de eticheta de afaceri.

Elite profesioniști sunt, de asemenea, luate în considerare pentru organizarea de manageri de călătorie de afaceri, care au de a face cu oameni de afaceri, care sunt obișnuiți cu standarde ridicate de serviciu, precizie și punctualitate, chiar indiferent de forță majoră.

De-a lungul timpului, mulți manageri de succes care au însușit tehnologia de promovare a destinațiilor turistice de la început până la sfârșit, se poate deschide propria afacere.

formare

Ia un loc de muncă într-o agenție de turism poate fi, studiază în liceu, liceu în zona de bază a universității, precum și absolvirea colegiului de serviciu dedicat și turism.

Buna formare este disponibil pe cursurile de management în turism. care oferă un program educațional într-un mod concis și să se concentreze pe principalele puncte de afaceri turistice - specificul de funcționare de zi cu zi, management și marketing. Durata cursurilor de la 4 săptămâni până la 3 luni.

Dar avem nevoie de educație profil superior pentru o carieră de succes în această industrie.

Educație privind managementul turismului este oferit în universități:

educație suplimentară în domeniul managementului turismului poate fi obținut în cadrul MBA (Master of Vusiness Administration - Master of Business Administration). În plus, puteți afla toate complicațiile organizațiilor de afaceri în academii străine și turshkolah.

Educație privind managementul turismului în specialitatea „Turism“, „Managementul (pe ramuri)“ sau „Managementul organizației“ (cu specializarea „turism“) au reprezentat mai mult de 20 de colegii de la Moscova, inclusiv:

După finalizarea, absolvenții primesc o diplomă cu calificarea „de specialist serviciilor turistice“