Publicarea unui blog - workle știri - cum - de a vinde carduri de credit

În vânzări simple. Există cinci etape principale care alcătuiesc orice afacere. Pentru vânzări de succes în fiecare etapă trebuie respectate reguli simple și să aplice o tehnică suficient de simple, dar eficiente. Dacă le va folosi și de multe ori se practică, în cel mai scurt timp să devină un adevărat guru de vânzări.

Etapa 1: Stabilirea unui contact

Deci, te-ai întâlni cu un client. Nu vă grăbiți să înceapă imediat vorbind despre cardurile de credit. confort și o atmosferă de încredere - cel mai bun sol de vânzare. Înainte de a începe o conversație de afaceri, zâmbet clientului, să-l facă un compliment sau o mică discuție despre afacerile sale. frumos Orice om atunci când el este interlocutor interesant, și este important ca clientul a fost într-o stare de spirit buna.

Pasul 2: Identificarea nevoilor

Scopul acestui pas - pentru a înțelege ce vrea clientul și-l ajute să realizeze dorința lui. Pentru a face acest lucru, folosesc diferite tipuri de întrebări.

Cum de a identifica nevoia clientului pentru un card de credit

Dar nu este suficient pentru a cere doar clientului întrebările corecte. Asigurați-vă că să-i arate interesul în conversație. da din cap; zâmbet; Folosește cuvântul „da“, „desigur“ și așa mai departe, etc..; repeta fraze clienților în formă reformulat. De exemplu: „Am înțeles corect ...?“.

Etapa 3: Prezentarea serviciilor

Pentru prezentarea a fost de succes, urmați aceste reguli simple.

· Folosiți-vă cunoștințele despre client

În cazul în care clientul este prietenul tău, atunci probabil stiti despre suficient. Ceea ce este mai important pentru el? Decât este ghidat în alegerea produsului: posibilitatea de a salva, de garantare, prestigiu și așa mai departe.? Cu aceasta în minte, veți avea cu siguranță un card de credit, spune-ne despre aceasta în cel mai interesant mod pentru client.

Cifrele sunt întotdeauna mai convingătoare decât cuvintele: apel costul comisioanelor și ceea ce privește perioadele de grație, menționăm statistici, clasamente, în timpul creării băncilor, etc ...

· Fii încrezător în calitatea produsului propus

Dacă nu crezi în faptul că cardurile de credit sunt benefice, utile și convenabil, atunci nu va fi capabil să convingă clientul că.

Etapa 4: Folosind obiecțiile

Obiecții - o parte integrantă a activității consultantului și un semn indirect de interes pentru clienți în produs. Fii persistente, nu dau de lucru la obiecțiile clientului, nu le ignora.

Cum să elaboreze obiecțiile privind cardurile de credit

Exemple de vozrazheniy_list miniere tipice 1 - Download

Exemple de vozrazheniy_list miniere tipice 2 - Download

Etapa 5: Tranzacția

În cazul în care orașul are multe dintre băncile partenere, atunci sarcina dumneavoastră în această etapă - să obțină consimțământul clientului la selectarea unui card de credit. Dar există și alte situații. De exemplu, clientul trebuie să determine care banca vrea să emită un card de credit sau în orașul tău doar o bancă parteneră. În acest caz, aveți nevoie pentru a obține consimțământul clientului pentru a trimite o cerere la banca.

Cum pentru a finaliza tranzacția pe un card de credit

În cazul în care clientul a decis asupra băncilor, și a fost de acord pentru a trimite cererea, trebuie să-i ceară informații pentru a completa cererea. Fiecare bancă are propria aplicație, unele dintre câmpurile sunt aceleași pentru toate băncile, unele - diferite. O listă de date care sunt necesare pentru punerea în aplicare, veți găsi în fișa corespunzătoare trișeze.

Cheat Sheet „Informații pentru înregistrarea cererii de pe card Tinkoff“ - Descărcare

Cheat Sheet „Informații pentru înregistrarea cererii de pe card BIN“ - Descărcare

Un ultim sfat! Nu uitați să luați recomandările de la clienți, astfel încât să puteți extinde baza de clienti. În cazul în care clientul a fost mulțumit cu produsul și serviciul, asigurați-vă că pentru a cere care dintre prietenii săi va fi interesat de sugestiile tale.

Pentru a oferi serviciul trebuie să știți sa doskonolno el însuși, sau cel puțin să înceapă să-l folosească

Ie. Secțiunea ar trebui să aibă statutul de actualizat în mod regulat. Acest articol a fost rescris cel puțin o dată pe lună.