Personalul ca obiect de control, concept si caracteristici de management

Controlați comportamentul și starea de spirit a unei persoane poate fi, crearea mediului și / sau care afectează în mod direct persoana, „joc pe corzile sufletului omenesc.“ Influențarea comportament, este ușor să se strecoare pe manipularea omului, iar linia este suficient de subțire. Astfel, atunci când brațul de manipulare are un scop ascuns, pentru a realiza ceea ce împinge un alt om latent care influențează și schimbarea valorilor, atitudini, motive, credințe; managementul, influența asupra comportamentului ar trebui să fie efectuate în contextul obiectivelor finale ale transparenței pentru ambele părți și o recunoaștere a valorii ambelor părți, nu există nici un scop cunoscut doar managerilor. Nu este o coincidență una dintre metodele cele mai promițătoare de management este acum considerat „deschide gestionarea cărților.“

Iată definiția managementului resurselor umane din piața internă personalul clasic manual „Managementul organizației - o activitate intenționată a structurii de conducere a organizației, manageri și specialiști ai departamentelor sistemului de management al personalului, inclusiv dezvoltarea conceptului și a strategiei politicii de personal, principiile și practicile de management. Managementul resurselor umane este formarea sistemului de management al personalului; planificarea, managementul resurselor umane, dezvoltarea unui plan operațional de lucru cu personalul; efectuarea de personal de marketing; Definirea resurselor umane și a nevoilor de organizare de personal. Organizația Personnel Management acoperă o gamă largă de funcții de la recepție la concedierea personalului. "

Funcția de management al personalului, pe baza specificității sale, integrarea este definită după cum urmează: să angajeze, să dezvolte și să promoveze dezvoltarea comportamentului de muncă necesar, rezultatele așteptate, să păstreze angajații în organizație.

2. Acest control este un factor major de producție, munca vie care este diferit de materialul și factorii financiare ale faunei sălbatice, sistematic, proactiv, capacitatea de a dezvolta potențialul, are toate proprietățile sistemelor vii. Managementul Resurselor Umane - este managementul oamenilor: indivizi, grupuri, colective, echipe, comunități.

Fig. 1.2. Obiectul practicilor științifice și de gestionare a personalului

Subiectul științei managementului personalului sunt legile de bază și forțe motrice care determină comportamentul oamenilor și a comunităților într-un efort de colaborare.

Sarcina este de a recunoaște modelele și factorii de comportament și de utilizare a acestora în atingerea obiectivelor organizației, ținând cont de interesele personale și de grup ale personalului. În mod ideal - este de a crea o organizație care funcționează pe principiul cooperării, care combină în mod optim mișcarea la corporative, de grup și obiective individuale.

Structura personalului este necesar să se includă toți lucrătorii a căror muncă de viață contribuie la producerea produsului final, producția de lucrări, organizarea serviciilor, indiferent de forma și natura relației dintre ele și organizația. O astfel de înțelegere a personalului se bazează pe faptul că, chiar și în cazul în care raporturile de drept civil între angajați și organizație efectuează o serie de funcții pentru aceste management de oameni, inclusiv de selecție (atragerea, selectarea, angajarea), remunerarea, evaluarea rezultatelor, managementul conflictelor, de contabilitate, de multe ori le oferă în utilizarea resurselor de diferite tipuri. Varietatea formelor de organizare și juridice (și non-juridice) ale relației dintre angajat și organizația face dificilă stabilirea clar a personalului organizației. În mod implicit, cea mai mare parte a personalului de conducere materialelor presupune că între angajator și relațiile de muncă ale angajaților, t. E. Pe baza contractului de muncă și a legislației muncii.

Caracteristicile personalului, spre deosebire de alți factori de producție:

• personal - un factor cheie în producția de determinare pe deplin succesul și eșecul companiei;

• muncitor - o persoană, un sistem complex și mare, care are toate proprietățile sistemelor;

• personal, în contrast cu materialul și factorii financiare - agentul activ, acceptat și toate deciziile puse în aplicare;

• angajatul arată unicitatea și subiectivitatea în aproape toate formele sale (influența ontogenie, individul, comportamentul grupului - și cu siguranță mult);

• are o semnificativă, dar prost definit și prost prezis potențialului individual și de grup ca o direcție pozitivă și negativă;

• este capabil să dezvolte și să imputernicire în condiții corespunzătoare și, în același timp, este capabil să se autodistrugă;

• Sistem de „angajat, de grup, echipa“ au o structură complexă și dinamică;

• personal, într-o anumită măsură, auto-guvernare, ca lideri de la toate nivelurile fac parte din personalul;

• caracterizată prin Contiguitate rațional și emoțional, ceea ce face dificil de a prognoza comportamentul și reacția la efectele;

• Personalul este capabil nu numai să systemformation (formarea de noi grupuri, echipe de direcții diferite), dar, de asemenea, să sistemorazrusheniyu;

• comportament imprevizibil sfidează predicția cu un grad ridicat de probabilitate;

• adaptivă, inclusiv factorii care stimulează comportamentul forței de muncă, și necesită studiul constant de motive și stimulente de renovare;

• afectat nedezvăluite altora factori;

• se caracterizează prin concepte psihologice complexe, cum ar fi orientarea, principii, idealuri, dorințe, nevoi, interese, stereotipuri, prejudecăți, credințe, susceptibilitatea la influența mediului înconjurător;

• personalul capabil să acționeze simultan în mai multe roluri: ca acționarii (proprietarii de acțiuni) și consumatorii (clienți), și ca purtători de informații, inclusiv asupra mediului, și ca agenți de organizare a acestora.

Există o varietate de roluri executabile, sau nepotrivirii lor sau sinergie sau de difuzie (întrepătrunderii Rol și interferență) sau specificitate (separare, „nemiscibilitătii“).

Comportamentul de management este atât fenomen complex necesită o pregătire specială, și de lucru constantă pe o înțelegere mai profundă. Acest lucru necesită achiziționarea de o varietate de abilități și cunoștințe pentru a utiliza și controla comportamentul modelele cele mai potrivite. Datorită dezvoltării continue a obiectului de control (care este întotdeauna un subiect și, o persoană activă în cooperare cu cap) necesită un proces constant de acumulare și interpretare a cunoștințelor științifice și esența modificărilor, corectarea și înlocuirea modelelor care explică comportamentul și cauzele sale.

Metode de management - metode de control al expunerii care fac obiectul unui obiect gestionat, cap la echipa condusă de el.

Ar trebui să se facă distincția metode de gestionare și control al proceselor. Metodele de control caracterizează finit acționează influența obiectului controlat, în timp ce folosind procedeul de control se realizează doar metode individuale.

Metodele de management sunt clasificate în funcție de diverse criterii. Deci, de multe ori izolat prin efecte directe și indirecte. Când utilizați prima (ordinea, stimul), se presupune feedback imediat, al doilea vizează crearea condițiilor pentru obținerea de înaltă performanță (calitatea vieții profesionale).

Puteți selecta metodele de influență formale și informale. Raportul dintre practicile lor de gestionare reflectă caracteristicile stilului de management. metode informale de expunere includ cap de lucru educațional, atmosfera psihologică interacțiunea cu subordonații în comportamentul colectiv și altele asemenea. d.

Cel mai important, clasificarea practicilor de management pe baza unor regularități obiective inerente producției ca obiectul managementului, bazat pe specificul relațiilor în curs de dezvoltare în cursul activității în comun. Pe această bază alocă metode:

• instituțional (inclusiv juridic și administrativ);

Metodele de control sunt utilizate în combinație, ca relație inseparabilă și organice pe care se bazează. Utilizarea cu succes a metodelor de control depinde în mare măsură de adâncimea de cunoaștere a legilor obiective de producție și de management (modele ontogenetice și filogenetice de dezvoltare și funcționare a sistemului controlat). Practicile de management se reflectă în utilizarea practică a acestor legi.

practicile de management organizaționale se bazează pe relațiile instituționale dintre oameni. Totalitatea tehnici de organizare pot fi clasificate în trei grupe: metodele de organizare și stabilizare, administrative și măsuri disciplinare. Metodele de organizare și efect stabilizator proiectat pentru a crea cadrul instituțional de a lucra împreună. Aceasta este - repartizarea funcțiilor, atribuțiilor, responsabilităților, stabilirea ordinii de relații de afaceri. Printre acestea se numără: reglementarea - consolidarea clară a funcțiilor și a operațiunilor; rationalizare - stabilirea unor standarde de muncă, limitele admisibile ale activității; instruire - se familiarizeze cu circumstanțele de muncă, explicația acesteia. Metodele de impact administrative sunt concepute pentru a răspunde la momentele neinregistrate ale organizației, ajustarea organizarea actuală a sistemului de noi provocări și condițiile de muncă. Metodele din acest grup sunt realizate sub forma unor directive, ordine, instrucțiuni, comenzi, rezoluții, regulamente, și așa mai departe. D. Metode de acțiune disciplinară este de a menține baze organizatorice de funcționare, punerea în aplicare clară și la timp a setului de sarcini și responsabilități, eliminarea unei devieri în organizarea sistemului.

Metode administrative sau juridice și administrative de gestionare au particularitatea că acestea sunt conectate cu puterea asupra naturii: o parte (corpul parinte, oficial) este înzestrat cu putere și, prin urmare, poate ordona celeilalte părți - controlate. În acest caz, există, de obicei, o subordonare directă. Fiecare nivel inferior de organizare unitate subordonată unei autorități superioare și obligația de a pune în aplicare deciziile sale, indiferent de propria lor opinie. Deciziile administrative au un temei juridic, ar trebui să se bazeze pe lege, poate avea implicații juridice.

Metodele de management economice destinate să influențeze relațiile economice. Aici include astfel de metode: contabilitate a costurilor, cheltuielile de capital, sistemul de amortizare; fonduri de taxe; utilizarea fondurilor de dezvoltare a producției; scheme de stimulare, participarea la profit, etc .. includ, de asemenea, de stabilire a prețurilor, de finanțare, sistemul de subvenții metodelor economice de management, punerea în aplicare a sancțiunilor concrete. Fiecare dintre aceste tehnici este specifică. Unele dintre ele pot fi folosite numai în managementul la scară largă - .. Economia, industrie, etc. în timp ce altele sunt folosite indiferent de nivelul de management.