Întrebări frecvente despre înregistrare pentru zbor, Aeroflot

Pot înregistra pentru toate zborurile folosind check-in online?

Vă puteți înregistra pentru toate zborurile operate de compania aeriană „Aeroflot“ din Moscova sau din orașe, în aeroporturi în cazul în care sistemul este instalat de verificare Aeroflot.

Când am imprima o trecere de îmbarcare, hârtia este blocată în imprimantă. Cum se imprimă din nou?

Puteți utiliza serviciul „Reimprimare îmbarcare» (Reprint). Pentru a face acest lucru, va trebui să re-intra în cartea dvs. și selectați Reimprimare.

Este posibil să se acumuleze automat mile în contul în „Aeroflot Bonus“ pe zborurile SkyTeam?

Da, acest lucru este posibil. Pentru a face acest lucru, trebuie să specificați numărul de participant / prezent program de carte „Bonus Aeroflot“ în momentul rezervării / cumpărarea unui bilet, sau la check-in, de exemplu, faptul de a comite zborului.

Mă pot înscrie de atribuire mile în contul dvs. în „Bonus Aeroflot“, la momentul înregistrării prin intermediul internetului?

Da, la momentul înregistrării prin intermediul internetului, vă puteți înregistra numărul cardului de fidelizare a clientelei, în cazul în care nu a fost introdusă în timpul rezervării biletului.

Care sunt pașii mei pentru a ajunge la aeroport?

Hărțile propuse mai jos, disponibile pentru consultare cu planul aeroportului. Dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să contactați personalul nostru de avion.

Sheremetyevo D

Toate zborurile interne sunt decolare și aterizare la Sheremetyevo D.

La aeroport trebuie să treacă prin formalitățile necesare înainte de zbor și de a trece la poarta de plecare, după adăugarea acesteia la buletinul de bord.

Dacă călătoriți cu bagaje, puteți plasa la recepția de zbor la aeroport. Vă rugăm să acorde o atenție cu privire la regulile de bagaje. În cazul în care greutatea bagajelor, lățime sau înălțime mai mare decât alocația liberă bagaj, va trebui să plătească în exces de bagaj.

Vă rugăm să rețineți că înregistrarea pentru Aeroflot se închide 40 de minute înainte de plecarea zborului: 1. Nu uitați că la aeroport, va trebui să treacă prin controlul de securitate, precum și transportul internațional - și formalitățile vamale de frontieră. Vă rugăm să conta timpul. Internatul se termină la 20 de minute înainte de ora de plecare indicat în bilet.

1 check-in București se termină în 30 de minute. înainte de plecare.

La aeroportul Sheremetyevo pasagerii înregistrați pot lăsa bagajele dvs. nu mai târziu de 45 de minute. înainte de plecare de pe rafturi speciale care primesc DROP OFF bagajelor. În absența rack-uri drop off de la alte aeroporturi pentru bagaje vor fi acceptate pe o recepție normală

Atenție! În conformitate cu art. 91. Regulamentele Federal Aviation „Reguli generale pentru transportul aerian de pasageri, bagaje, mărfuri și cerințele de servicii pentru pasageri, expeditori, pasagerii destinatari, care sunt cu întârziere pentru check-in a pasagerilor și a bagajelor sau debarcare într-o aeronavă poate fi refuzată îmbarcarea datele de zbor.

Cum pot comanda o masă specială la înregistrare?

mese speciale realizate individual, așa că ar trebui să fie rezervat 36 de ore înainte de plecare sau mai mult. Atunci când înregistrarea nu este, din păcate, este posibil.

Ce pot aduce la bord?

Bagaj în cabina aeronavei:

• Business class, "Premier", "președinte" - 1 bucată de bagaj cu o greutate de până la 15 kg (suma de trei dimensiuni de 115 cm);
• Clasa economic - greutate 1 bagaj de 10 kg (suma a trei măsurători 115 cm).

Responsabilitatea pentru siguranța bagajelor transportate în cabină, atribuită pasagerului.

Cât timp înainte de plecarea zborului meu ar trebui să ajung la aeroport, dacă mă înregistrez on-line?

Dacă călătoriți cu bagaje, doriți să vă înregistrați pentru transportul în cala AC, trebuie să ajungă la recepția de zbor, nu mai târziu de 45 de minute. înainte de plecarea zborului. Dacă aveți doar bagaj „În cabină,“ Tu trebuie să vină să aterizeze cu cel puțin 20 de minute înainte de ora de plecare indicat pe biletul.

Mă pot înscrie de atribuire mile în contul dvs. în programul Bonus Aeroflot în timpul înregistrării prin intermediul internetului?

Da, la momentul înregistrării prin intermediul internetului, vă puteți înregistra numărul cardului de fidelizare a clientelei, în cazul în care nu a fost introdusă în timpul rezervării biletului.

Pot înregistra bagajele pe Internet? Cum pot lăsa bagajele dumneavoastră? Cât bagaj pot înregistra? Cât de mulți trebuie să plătească pentru excesul de greutate?

Dacă vă înregistrați on-line, din păcate, nu va fi capabil de a imprima etichete pentru bagaje ca imprimantă specială este necesară pentru acest lucru.

Dacă călătoriți cu bagaje, puteți plasa pe biroul de înregistrare a avionului nu mai târziu de 45 de minute. înainte de plecare.

În cazul în care greutatea bagajelor, lățime sau înălțime mai mare decât alocația liberă bagaj, veți fi taxat pentru excedentul de bagaj la ratele specificate mai jos. tarifele pentru bagaje de plată este calculat întotdeauna „într-o singură direcție.“

Ce documente ar trebui să am cu tine?

Valabilitatea documentelor - cheia succesului

Informații oficiale despre documentele pe care le puteți obține numai la consulatul țării în care zbura. Pasager este responsabil pentru executarea corespunzătoare a documentelor, respectarea tuturor legilor, normelor și reglementărilor organelor de stat ale țării, de pe teritoriul (prin), sau pe care transportul.

Mergând la călătoria cu avionul, nu uitați să aducă pașaportul c viză (pentru a călători în România - pașaport rusesc) bilet - hârtie sau electronic (traseu - o confirmare de primire) și alte documente necesare pentru a intra în țară.

Compania aeriană își rezervă dreptul de a nu permite pasagerilor să zboare cu documente corespunzătoare neformate. Dacă ați decis să treacă biletul și de a obține bani pentru el, se poate face numai în locul în care l-ați cumpărat.

Cum știu dacă nu a întârziat plecarea mea?

Puteți verifica terminalul de plecare pentru zbor, consultați „Informații privind zborul.“

Ajuns la aeroport, veți găsi toate informațiile necesare cu privire la aviziere în sala de plecare.

Am ajuns la aeroport și a aflat despre întârzierea zborului. Ce fac?

Pe ce tip de aeronavă vom zbura?

tipul de aeronavă, desemnate în program, și despre care este posibil să fi fost informați atunci când achiziționează bilete, pot fi modificate din motive tehnice sau operaționale. Pentru a afla ce fel de avion se pregătește să efectueze zborul, vă rugăm să consultați pagina „Mersul“ pe site-ul nostru.

De ce în momentul rezervării și / sau de înregistrare, trebuie să informeze detaliile lor pașaport?

I-am cumpărat un bilet de avion, dar planurile mele schimbat și nu pot zbura. Care sunt acțiunile mele?

Ai nevoie pentru a contacta agenția în cazul în care ați cumpărat biletul, sau orice casier vânzări proprii ale „Aeroflot“. De asemenea, puteți contacta Centrul de contact, în cazul în care va fi capabil de a schimba rezervarea, în cazul în care permite tariful selectat. Nu uita că majoritatea tarifelor includ posibilitatea de a schimba doar înainte de zbor, care sunt specificate, astfel încât să încerce să se aplice în avans.

Dacă am nevoie de ajutor sau sfaturi, în cazul în care la mine la aeroport?

Puteți cere ajutor de la aeroport la orice angajat al companiei aeriene „Aeroflot“. Chiar dacă angajatul cărora le-ați aplicat, nu aveți informațiile necesare, aceasta va ajuta să-l găsiți.

M-am înscris, dar acum vreau să transfere la o altă locație. Cum pot face acest lucru?

Ce ar trebui să fac dacă nu pot găsi un loc gol?

Acest lucru nu înseamnă că locurile goale de pe avionul a fost lăsat. Din mai multe motive, nu toate locurile disponibile efectiv în avion, prezentate în ceea ce privește cabina on-line sau de verificare a chioșc de sine. Vă rugăm să consultați recepția de zbor la aeroport.

Am verificat și tipăriți tichetul de îmbarcare, dar lăsând aeroport, l-am uitat acasă. Ce fac?

Trebuie să vă întrebați la recepție pentru zborul de la aeroport, în cazul în care vi se va da o copie a permisului de îmbarcare. În cazul plecării chioșcuri de la aeroport instalat de auto-înregistrare, puteți imprima tichetul de îmbarcare, folosiți „Reimprimare“.