formare socială și comunicare - psihologia comunicării, o rețea socială de educatori
trebuie să fie capabil să comunice cu ei.
Studiu de subiect: Secretele de comunicare
Scopul claselor: introducerea conceptelor de comunicare verbală și non-verbală.
Echipamente. notebook-uri, stilou, film de diapozitive
Comunicarea - schimbul de informații și de emoții între oameni (interpersonale), grupuri (inter-grup) - este principalul mijloc de afirmare a individului.
Comunicarea are loc în două canale psihologic: verbală (vorbire, verbală) și emoțională (non-verbală).
Caracteristici de comunicare verbală
În discursul este important să se abordeze capacitatea de a vorbi frumos, convingător clar. Pentru compoziție performanțe bune de valoare generală, de vorbire, logică, care este decorat cu modele florale si elocventă retorice. Nu e de mirare există conceptul de „retorica.“ Discursul poate influența oamenii, precum și muzică, cântec și acțiuni rituale.
Ne uităm la unele tehnici care ajută la atingerea obiectivului (efect) atunci când comunicarea verbală.
Obraschenue. Tonalitatea cu care sunt proiznosi- numele partenerului, trebuie să exprime atitudinea pozitivă-ing. Dacă se bazează pe simpatie reciprocă, apoi utilizați un formular pentru animale de companie a numelui, adjectivul corespunzător (drum, Liu bimy, dragă, etc). Pentru un om nu este nimic mai dulce decât numele său, rostit cu un ton bun, respectuos.
Destinderea. De multe ori, partenerul sau o companie în care acționează, se confruntă cu oboseala din discuțiile minte-guvernamentale. Umor, spunând, glumă, joc de cuvinte amuzant - remediul perfect de stres sau oboseala SAE-MENT.
Inmonatsuya. Acesta este inseparabilă de intonația - o combinație de ton, volum, smoală voce și de patru redovaniya. Intonație - o cheie cu-Koto Rogo canale deschise de percepție, înțelegere, informații de învățare. Un bine-cunoscut maxima „intonație importanta unformatsuu“, vorbește despre importanța discursului chuvst-culoare-guvernamentale.
Cel mai dulce sunet pentru noi este numele nostru. Numele determină destinul omului, face posibil să se simtă important și util. Și astfel orice comunicare verbală este necesar să se înceapă cu rostirea numelui partenerului de comunicare.
La începutul conversației, la sfatul AF Caii trebuie să folosească „cârlige de agățare: nimic de la viață, ceva neașteptat, unele paradox, orice ciudățenie ... neașteptată și nu o întrebare stupidă.“
Propunerile trebuie să fie construite din fraze simple, bine înțelese. Este de interes, iar interesul duce la apariția motivului, principala condiție a eficienței de influență vorbire. Cele mai eficiente motivații pentru audiere și a auzit asimilarea - nevoi cognitive.
În cazul în care este necesară detalierea faptelor și evenimentelor, care sunt scopul principal al conversației de comunicare verbală. Умение выделить составные части из целого, проанализировать и конкретизировать каждую часть, дает возможность достигнуть цели вербального общения.
comunicare nonverbală
Al doilea canal de comunicare - non-verbale, complementele verbale, dar poate juca, de asemenea, un rol independent. El a efectuat în următoarele moduri.
- Mimare (poziția și mișcarea părți ale feței).
- Pantomimă (poziția și mișcarea părților corpului). Postura poate exprima superioritatea încrederii, subservience și alte relații partenerului. Naturalețea mișcare a, mobilitatea excesivă, gesturi produce o impresie nefavorabilă, da de stat Ner-tam-tam, pun la îndoială informațiile adevărului-Ness.
- Contactul cu ochii. „Cuvinte mai bune zicem.Cateodata vzglya-DY“ - această expresie este valabilă pentru ne-săpun are sentimente. Comunicarea verbală ar trebui să fie subramificația viu contact constant cu ochii, uita-te în ochii calm și prietenos, interesat, bai uite.
bombat - este un semnal de bucurie bruscă sau frică bruscă;
ochii închiși - este o lipsă reală de interes;
ochii îngustate sau îngustată - înseamnă o atenție intensă;
strălucitoare ochi - un semnal de incertitudine, probleme, nervozitate, excitabilitate nervoasă;
privirea directă - este respectul și stima de sine, încredere, gata de contact;
privirea în direcția „prin“ partener - înseamnă lipsă de respect posibil răspuns violent;
Vedere laterală - a exprimat scepticismul, cinismul, discret, secret de supraveghere, la distanță, neîncredere și îngrijorare;
Vedere de jos - este îndoit înapoi la subordonare, servilism;
Vedere de sus în jos - exprimă un sentiment de superioritate;
„Vedere Ceresc“ - înseamnă o meditație profundă, fascinație;
solid, privirea fixă - urmărirea obiectivelor, încrederea în sine;
scurt incertă - este lipsa de motive de claritate, motive, lipsa de fermitate;
uite senină - caracterizează percepția satisfacție, hotărârea.
„Învață să nu se uite și să vedem“
Ai nevoie pentru a viziona postura și mersul tău. Cocoșat spate, agățat de-a lungul corpului mâinile, lăsă capul în jos pentru a spune despre lipsa ta de încredere, iar acest lucru la rândul său, duce la o pierdere de respect, o reticență de a asculta. Fiecare mișcare ar trebui să exprime demnitatea. Gesturi ar trebui să fie ușor, încrezător și în același timp energic. Comunicarea non-verbală este necesar să se înceapă cu un zâmbet. Anumite informații sunt interlocutor de buze. Dacă buzele sunt incretite nervos, iar marginile lor sunt coborâte, sursa este probabil să ia supărare, furie, probabil, adapostit. Buzele sunt relaxate, dar colectate împreună și hrănite un pic mai departe - sursa este colectat, atent, cu o finalitate. Buzele se aplecă în față nervos târâre subtil - interlocutorul ofensat, gata să plângă, el este slab. maxilarului obrajii tensionate în permanență strânse, zâmbet - oameni prietenos, starea de spirit optimist
Studiu de subiect: Poziția psihologică și instalarea în comunicare.
Scopul activității: de familiarizare cu pozițiile și atitudinile de comunicare.
Echipament: notebook-uri, stilou
Poziția - o condiție și instalare, pe care am să adere într-o comuniune concretă și care se manifestă în această situație. Cum pot fi diferite de instalare poate fi văzut din versetele R. Gamzatov:
„Există oameni care vă spun despre el?
A spus unul, agitând umeri:
„Eu nu sunt familiarizați cu această persoană,
Ce e bun despre asta știu?
„Există oameni care vă spun despre el? -
-Am întrebat celălalt colegi.
„Eu nu sunt familiarizați cu această persoană,
Ce pot să spun despre el rău? "
3akon meritat interlocutor.
AA Ukhtomskiy a formulat o lege obiectivă psihologic de comunicare. adevăr Cunoscut și-a exprimat Pogo-coo „care conduc, de la, și rack până“, are efect retroactiv, „ceea ce ai făcut, și așa va fi de interlocutorul său,“ (el vine la tine așa cum o meriți).
Fiecare lume, iar oamenii sunt de cotitură în timp ce merită (vede în lume și Liu dyah ceea ce caută și ce merită).
Fiecare dintre voi, care interacționează cu alții, ia involuntar unele dintre pozițiile. Dar nu se poate da la situația și să mediteze în fața ei în zitsiyu în comunicare.
- Poziția pentru copii (I-copil, copil) - emoțional, spontan, nesigur subordonat sau spontan exploziv;
- atitudine pentru adulți (I-adult) - rațional, reținut și corect, responsabil. Ultima interesați să comunice, în unele cazuri, mai de dorit decât primele două.
În funcție de poziția omului în serviciu, structurile de afaceri, el poate purta o conversație cu următoarele elemente:
- "Nad", "svepxy" (profesor, sef, lider senior);
- "Pod", "jos" (elev sclav, Jr., dependență);
- "Napavne", "Next" (prieteni, colegi).
În mod similar, comunicarea informală poate lua poziția de „nad“ (Eu sunt comandantul) și poate fi atașat la cineva mai jos, vă rugăm să acordați afacerea.
Poziția convingere calmă în punctul său de vedere, realizarea TSE-dacă poziția naturală, demnitatea, stăpânirea de sine, dorința de a se confrunta, dar nu cu scopul de a intimida sau umili celălalt, și cu speranța de gura împăcării Adevărului și de prietenie.
Fii încrezător în tine - înseamnă a fi în măsură să identifice și să-și exprime dorințele și nevoile lor. Comportamentul Confident, de exemplu, este exprimat în capacitatea de a aplica la alta, astfel încât să nu-l jignesc, și nu mă umilesc sau spune nu la cererea sa politicos. O astfel de solicitare, de exemplu, poate fi o cerere pentru o dată, sau, dimpotrivă, refuzul de a propunerii întâlni. Componente cereri de încredere sau eșec poate fi nu numai cuvinte, ci, de asemenea, gesturi, expresii faciale, postură.
Încrederea în sine nu înseamnă impertinență, Agres-sivnost. Acesta din urmă este o încercare de a-și afirma nevoile lor în detrimentul alteia. Încrederea, încurajat de societate, agresiunea este condamnat.
Opusul încredere liniștită este incertitudine (timiditate, teama de comunicare, timiditate) de a fi prea mică-SA-evaluare. Această calitate se manifestă în mod selectiv în anumite zone ale vieții (de exemplu, o persoană care crede că nu poate cânta în imposibilitatea de a se împerechea-Matic sau aspectul său urât, etc.). În cazul în care o persoană este dureros de conștient de aceste presupuse non-o multime, noi spunem că acesta suferă de un complex de inferioritate.
Amabilitatea, prietenie, sociabilitate, optimismul este cel mai bine pentru a promova contactul și de rezolvare a problemelor.
partener de respect (politețe, respectarea acestor standarde, iCal, cultura dialogului). „Nimic nu este ieftin și nu am apreciat celălalt la fel de scump ca vezh-livost“.
Credibilitatea partenerului - recunoașterea conformității acestuia cu statutul individului și disponibilitatea lumii-Dig interior ocupat - pare să complimente Pomo-schyu, lauda, reasigurare. Neîncrederea ofensează o persoană, împiedicând stabilirea contactului psiho-logică. Cu toate acestea, în orice situație sous-există limite de încredere și demonstrație de birouri-noru (ipocrizie, rezultate viclean și dăunătoare, precum și lipsa de complimente).
Empatia - înțelegere, empatie, abilitatea de a te pune într-un partener pentru a vedea situația prin ochii lui. Empatia se bazează pe sinceritate, deschidere divosti-drepturi. Dar, uneori, aceste externe pro-fenomene pot acoperi și scopul necorespunzătoare. Partnach-yor să fie atent într-o anumită măsură, și să fie capabil să distingă sinceritate de pretenție.
Intimitate. Intime franceză ( «aproape», «prietenos“, "sincer"), provine din ntimus latină ( «profundă“, "inima"). Intim pe legătura între o astfel de situație, precum și comunicarea între interlocutori atunci când există profund de auto-dezvăluire reciprocă (psihologică, personală, spirituală și fizică). gânduri deschise și sentimente, natura planurilor de viață, valoarea vieții. În situații intime, încercăm să ne apropiem de cealaltă persoană, încercând să înțeleagă și unicitatea noastră. În procesul de intimitate doar 7% din informațiile relevante sunt transferate la cuvântul, iar 38% - 55% și intonație - expresia „feței, gesturi, postură.
instrument de formare a abilităților de comunicare
- Spune „Bună ziua. „Cu nuante, tonuri, care exprimă bucurie, frică, surpriză, plăcere, mustrare, disciplina, neplăcerea cu demnitate, în mod ironic, solemn.
- Citește orice text (de exemplu, „Ce se întâmplă în frig.“: Whisper, la volum maxim, se deplasează în valuri de la unul la altul, cu viteza masina-pistol la ritmul de melc, ca și cum ați speriat înghețat ca și în cazul în care în gura cartof fierbinte ca fată în vârstă de cinci ani, ca un robot.
- Nahmurtes ca încruntă: profesorul, nu-elev conținutul otvetom-; Regele Lear; un copil a fost privat de o jucărie; om, aș dori-conductoare ascunde un zâmbet; Napoleon; părinte, fiul a descoperit jurnalul.
- Zâmbet, zâmbet ca Mona Lisa, Lady Macbeth, japonezii sunt foarte politicos, un câine la proprietarul său, pisica la soare, soarele în sine, mama copilului, mama copilului, pacientul după-semanate scheniya dentist.
- A se vedea modul în care ne uităm: în dragoste unii cu alții; Fox, stând în fața unei ciori cu brânză; pa-pa după întâlnirea părinte; "Miss România"; mouse-ul pe o pisică; un șarpe boa pe un iepure; Cap la slave.
- Stai jos, stai ca: găină pe cuib, vulturul de pe partea de sus pe termen de munte, președintele de examinare Co-Misiunea, o albină pe o floare, un câine bătut, Neves-ta la nunta, criminalul în boxa acuzaților.
Dezvoltarea abilităților de încredere în sine și persuasiune
Fii încrezător în tine acest lucru înseamnă:
Fă ce vrei, cum vrei și când vrei.
Când ne compara cu alții, pentru a preveni un decalaj mare.
Nu vă faceți griji excesiv despre ceea ce cred alții despre tine.