Factorii sociali sunt
• îmbătrânirea populației (vârsta și distribuția pe sexe a populației);
• a crescut de diferențiere a nivelului de venit al societății;
• Apariția întreprinderilor private, a salariilor și a șomajului;
• modificări structurale în familie.
Dar cum de afaceri românesc ar trebui să reacționeze la aceste tendințe interconectate și interdependente? Este evident că, în unele ramuri ale agriculturii ar trebui să crească de producție și de piață grădinari instrumente, îngrășăminte, etc. adapta aceste produse pentru consumul pe parcele mici de teren. Pentru a produce, de exemplu, mici în dimensiune și putere lăstari, simplă și fiabilă în funcționare, ambalaje îngrășăminte acceptabile pentru grădinari ambalaje etc. Desigur, business-ul românesc nu ar trebui să piardă din vedere pensionarilor occidentali nestăpânit pasiunea de a călători, creând (există ceva pentru a vedea în fiecare regiune ea România) pentru infrastructura de turism corespunzătoare.
Consolidarea diferențierii în funcție de nivelul de venit al societății ca un impact semnificativ asupra modelului de consum.
Această cifră sociologi străini ca bază pentru împărțirea societății în clase:
Cel mai inalt grad (mai puțin de 1% din populație). Aceasta include elita, derivate din familii renumite și trăind pe averea moștenită. Ei pot dona bani în scopuri caritabile, posedă, de regulă, mai mult de o acasă, trimite copiii la școli private, nu le place să pună bogăția lor pe ecran. Principalele piețe de consum pentru acestea sunt piața de bijuterii, antichități, case, servicii în organizarea de petrecere a timpului liber și de călătorie.
Clasa E (12%). Freelanceri, manageri, oameni de afaceri, cariere de afaceri. Ei caută să obțină o educație bună, prezintă grijă de viața spirituală, cultura și afacerile civice. Piața a câștigat un bun acasă, mobilier, îmbrăcăminte, aparate.
Clasa medie inferioară (30%). Aceasta include angajați, oameni de afaceri mici și așa-numita aristocrație forței de muncă. Ei caută să se conformeze cu tradițiile culturale, norme și reguli, oferindu-se un halou de respectabilitate. piața lor - un tip de produse de bricolaj, consumabile de uz casnic, îmbrăcăminte stil strict clasic.
clasă inferioară mai mare (35%). Acesta functionari, muncitori calificați și semicalificați. Ele sunt preocupate de o separare clară a rolurilor sexelor, pentru a consolida poziția lor în societate. piața lor - un bunuri ieftine de sport, bere, bunuri de uz casnic.
Clasa cea mai joasă (20%). Această clasă include muncitori necalificați, persoanele care trăiesc la beneficii. piața lor - un aliment, unele bunuri de uz casnic, televizoare, bunuri second-hand.
în societatea românească, în scopul de a rezolva problemele de marketing, de asemenea, se pot distinge clasa celor bogați, clasa de mijloc și clasa celor săraci, care are loc în cazul în care aveți nevoie de ele mai mult de diferențiere. Desigur, caracteristicile cantitative și calitative ale acestor clase nu sunt aceleași ca și în Statele Unite. Dar abordarea metodologică poate fi aplicată în România.
Astfel, clasele sociale sunt destul de stabile grup de oameni care sunt caracterizate prin valori similare de reprezentări, interese, aspirații ale consumatorului (sau altele) comportamentul. Cu alte cuvinte, clase sociale sunt caracterizate nu numai venituri, ci și alți indicatori, mai ales calitativi, cum ar fi, de exemplu, educația, relevante pentru tradițiile culturale, valori, preferințe, etc.
Cunoașterea structurii de clasă a societății ajută în marketing pentru a naviga mai bine procesele sociale ca aparținând discuțiilor de clasă despre posibilele stereotipuri de comportament ale membrilor săi, în special:
1) aparținând aceleiași clase și determină tendința reprezentanților săi în comportamentul foarte asemănătoare (uneori aproape identice);
2) aparținând clasei determină poziția oamenilor în societate;
3) reprezentanți ai unei clase pot fi transformate în alte clase (ridicarea claselor inferioare a nivelului mai ridicat, coboară de la cel mai înalt la cel mai scăzut).
Concentrându-se în dinamică clasă, marketing poate construi o scenarii de prognoză mai rezonabile pentru dezvoltarea întreprinderilor lor, politica lor de produse și de stabilire a prețurilor, pentru a determina destinațiile cele mai preferate ale politicii sortimentale, etc. Cum putem caracteriza structura de clasă a România, care a apărut ca urmare a reformelor din anii '90? În primul rând, trebuie remarcat faptul că reforma economică în România a dus la o diferențiere destul de profundă a societății românești, reflectată în apariția clasei bogate, chiar și super-bogați și clasa săraci, numărul de care este semnificativ. Clasa medie, care ar trebui să constituie coloana vertebrală a societății, probabil, doar conturat. Acesta și începutul noului secol nu poate fi încă chemat să formeze și puternic, care nu poate decât să provoace îngrijorare, inclusiv oameni de afaceri.
Apariția întreprinderilor private și a forței de muncă salariale în România, de asemenea, a contribuit la schimbarea stilului de viață al populației, care, desigur, nu ar putea afecta, dar comportamentul lor de consum.
cele trei obiective au fost formulate la etapa inițială a reformei economice. Esența primul dintre acestea a fost privatizarea, crearea sectorului privat în economie, distrusă în timpul erei sovietice. Al doilea obiectiv urmărit să înlocuiască mecanismul de gestionare administrativ-comandă de pe piață. Iar al treilea obiectiv abordat renașterea în oameni un sentiment de proprietar, pentru fiecare proprietar a încercat să multiplicarea proprietatea lor și la eficiența utilizării acesteia. În cazul în care sunt mai mult sau mai puțin atinse primele două goluri (deși într-o societate încă nu încetează dezbaterea cu privire la această problemă, în special, comuniștii, fermieri, reprezentanți ai complexului militar-industrial sunt înclinați să creadă că reformele nu au avut loc), apoi al treilea gol la începutul noului lea încă nu pot fi considerate a fi realizate în întregime.
circumstanțe demografice, care au fost discutate mai sus, precum și economice, culturale, și, probabil, alții, au dus la apariția unor noi tendințe în dezvoltarea structurilor familiale. Din ce în ce, oamenii divorțate sau văduve sunt încă de vârstă fertilă sunt în nici o grabă pentru a începe oa doua familie, prefera stilul de viață solitar. Mulți dintre ei au deja un nivel destul de ridicat de venituri, și nu pot fi atribuite tipului corespunzător primei etape a ciclului de viață. Natura comportamentului consumatorilor au fost diferite și nu ca oricare dintre cele enumerate în retragerea acestor tipuri. Mulți oameni tineri intră în căsătoria civilă așa-numitele și sunt în nici o grabă de a avea copii. Nivelul lor de venituri crește rapid și comportamentul consumatorului devine stilul diferit de stilul de cuplu de tineri nou-căsătorit, fără copii. Toți acești factori trebuie să fie, de asemenea, obiectul atenției cercetării de piață, în scopul de a oferi îndrumare pentru organizarea lor la mai multe informații precise și fiabile cu privire la caracteristicile pieței, puterea de cumpărare potențial.