Drepturile la avizul juridic restaurant 10

1. Nu aveți dreptul de a păstra în instituție.

În cazul în care garda nu te va lăsa în restaurant, informând că o instituție privată poate refuza să viziteze, fără a explica motivele, aceasta este o încălcare directă a drepturilor dumneavoastră. Tu, ca un restaurant vizitator, un consumator de servicii de catering și restaurant - executantul acestor servicii. Restaurant trebuie să facă de serviciu pentru toată lumea să se întoarcă. Negarea se va aplica numai în cazurile în care este motivată de lipsa de disponibilitate, electricitate sau apă, sau de închidere pe un serviciu special.

2. aduce un fel de mancare pe care nu le-am comandat.

Dacă ați făcut o rezervare și să vă aducă un alt fel de mâncare sau vasul de proastă calitate, aveți dreptul de a solicita, la alegerea lor de eliminare fără deficiențe, reducerea prețului de achiziție sau de mese re-fierte. De asemenea, puteți anula comanda, dacă ați observat calitatea sau performanța necorespunzătoare.

3. Aveți dreptul de a citi meniul și lista de prețuri, fără a merge la sala de restaurant.

4. Nu poți lăsa un sfat. Tipping pentru serviciu este plătit numai pe bază de voluntariat printr-o decizie a vizitatorului.

În cazul în care vârful este inclus în proiectul de lege, acesta trebuie să informeze în prealabil - de exemplu, atârnă un semn într-un loc vizibil, o notă de subsol din meniul care este un cost suplimentar pentru acest serviciu. În cazul în care restaurantul nu este spus în prealabil consumatorului cu privire la aceasta, este o încălcare a alin. 1. 2. Art. 10 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, iar consumatorul are dreptul de a nu plăti un sfat.

5. În orice situație de conflict, aveți dreptul de a solicita Cartea Plângerile, și sunteți obligat să o furnizeze.

6. Aveți dreptul de a comanda doar acele feluri de mâncare și acele băuturi pe care doriți, în orice cantitate. Chiar dacă ați comandat o ceașcă de ceai, chelnerul este obligat să vă servească.

7. Dacă doriți, aveți dreptul de a vedea cum să se pregătească anumite feluri de mâncare. Du-te la bucătăria restaurantului poate fi purtarea de îmbrăcăminte specială.

8. Aveți dreptul de a face o cerere dacă nu aduce un vas care a fost comandat.

9. Aveți dreptul de a rămâne în restaurant la fel de mult ca tu de cuviință, până la închiderea acestuia. iar în cazul în care restaurantul este deschis până la ultimul client, atunci nimeni nu va avea dreptul de a cere să părăsească sala.

10. În plus față de siguranța alimentară și instituția este obligată să asigure siguranța consumatorilor în sala de serviciu.

În special, ar trebui să fie posibil să dăuneze sănătății și proprietății. În cazul în care vina instituției, au suferit un prejudiciu sănătății, este necesar să se stabilească incidentul prin orice mijloace, de preferință imediat - în restaurant, și apoi se aplică la camera de urgență pentru ajutor și pentru a trimite o plângere scrisă la restaurant. În caz de refuz de compensare a prejudiciilor cauzate sănătății și daune morale, puteți merge la tribunal.

Intsedent a avut loc în kafe.Druzya comandat ceai, acesta poate fi zaparivat de 2 ori, 1 dată când sunt obosit de ea, am venit, au fost plecat, am fost de gând al doilea barmanita raz.Mne aburit a refuzat pentru motivul pentru care atât de nonpositive, am început să displace, dar a spus ton politicos, am început să scoată afară din cafenea, de la barmanul auzit covorașe, în curând mi-a condus labagii agent de pază în spate (care produc și cum să-și apere drepturile lor?

Bună ziua Kiyanov Eddie, pot să întreb pe ce instrucțiuni ați văzut regulile, ca ceaiul poate fi preparată de mai multe ori și modul în care legea este scrisă, iar dacă ați auzit despre ea pe stradă sau de la prietenii lor nu sunt informații fiabile.
Și pentru a vizita bucătărie astfel încât acesta este prostie. După cum este scris pitchfork pe apa, nu este confirmată de nici nu zakonomRumyniyai o singură referire la următorul articol. Cu excepția cazului, desigur, nu sunteți un reprezentant al serviciului de audit Rospotrebnadzor sau alți reprezentanți ai acestei culturi.
Chiar și membrii acestui serviciu sunt obligați să prezinte un cărți medicale valabile, au haine speciale, și observ că utilizarea de îmbrăcăminte sanitară este posibilă numai atunci când există un contract cu o prelucrare de rufe de textile pentru unitățile de alimentație publică. Născut cu un halat de baie, fără instrumente de însoțire nu sunt permise. În afară de controlorul de supervizor este obligat să informeze șeful producției de prezența tulburărilor gastro-intestinale în sine și în familiile lor.

Buna ziua! Te rog spune-mi. Este posibil în această situație să-și apere drepturile. Situația a fost ziua de naștere curenți gulyli soțului ei într-un lux restaurante bune. Natura relaxat, băut și un restaurant vesche în condiții de siguranță ostvili. Ca să nu mai spun că ele sunt valoroase, dar memoria aș vrea să plec. Am sunat a doua zi și să spun, spunând că așa și așa uita. atunci. și le-am răspuns, am aruncat Tipo nu este hranilishe. Cum pot ei atunci cel puțin aduce populare că acestea sunt greșite și nu au dreptul de a arunca lucruri altor oameni. Vă mulțumim!

Co-președinte al Uniunii consumatorilor Roskontrol

Co-președinte al Uniunii consumatorilor Roskontrol

În general, această acțiune ordinară și ar trebui să fie tratate în conformitate cu organismele UPKRumyniyapravoohranitelnymi, și anume, în conformitate cu art. 151 Codul de procedură penală, poliția. Constituie o crimă, fie că este vorba de artă. Art. 115, 116, 112 sau 111 CC RF va depinde de severitatea afectării sănătății.
Cu toate acestea, chiar și în cazul refuzului de a deschide un dosar penal pe baza regulamentelor oficiale impuse cu fixarea evenimentelor și faptelor, aveți dreptul de a merge în instanță în cadrul unei proceduri civile pentru repararea daunelor, astfel cum sunt specificate de către unitățile de paznici și de însăși instituția.

În cazul în care cafenea cântă muzică foarte tare, pot cere să facă mai liniștită, pentru că nu coase la un concert, și să mănânce și să poobschyatsya druzmi. Am fost refuzat.

Co-președinte al Uniunii consumatorilor Roskontrol

Co-președinte al Uniunii consumatorilor Roskontrol

În această situație, din păcate, un proprietar de cafenea (restaurant), el stabilește reguli la fel de tare în cafenea este, și redarea muzicii. Desigur, pentru a crește instituțiile de loialitate vizitator pentru a asculta cererile lor este necesară, dar, se pare, acest lucru nu este cazul.

un sistem independent de control al calității

un sistem independent de control al calității