De ce nu este urmărită de numărul de cale - ceea ce cauzează aliekspress

În cele din urmă, v-ați decis cu privire la alegerea lucrurile potrivite, pentru a alege mărimea potrivită, în consultare cu vânzătorul și ordonat. Plata a trecut, banii amortizată, bunurile sunt trimise, dar adevărul totul? Pentru astfel de situații, și a introdus un sistem pentru pista de cod de urmărire. Ie datorită unui set unic de numere și litere, puteți afla în cazul în care pachetul de acum și gata să-și asume, cât de mult mai mult să se aștepte.

Dar dacă combinația digitală nu funcționează, de ce nu pistă este urmărită? Toate eroarea de utilizator principal și metodele de control vor fi discutate în articolul nostru.

Urmăriți corect coletul

Erori permit în mod tipic nou-veniți, principala lor problemă - lipsa de experienta sau lipsa de concentrare. Primul pas este să dau seama în cazul în care pentru a găsi acest număr:

1. Am găsit un produs care ar trebui să fie urmărită.
2. „Verificați de urmărire“ apare butonul activă în a patra coloană.
   
3. Trecem pe ea și să vedem că la începutul paginii avem datele de urmărire. Uneori nu se întâmplă, atunci trebuie să copiați pista și urmări propria sa într-unul dintre programele de e-mail (servicii).

Foarte des primește cereri de tema „Produse expediate, dar nu sunt monitorizate“, în sprijinul. Aproape 60% dintre cazuri, printre noii veniți urmări cod a fost confundat cu numărul de ordine. Numărul de cale este primul, și numai de mai jos și ordinea în sine.

Mulți vânzători sunt cinstiți, de îndată ce ordinul este trimis imediat scrie SMS-uri, ceea ce indică numele unei companii de transport și un link către urmărirea produsului.

informațiile de urmărire lipsesc

Datele sunt copiate în mod corect, dar pentru un motiv oarecare comanda cu Aliekspress încă nu a monitorizat? Poate că e nerăbdarea ta. Informații despre codul de cale apare numai după 10 zile după expedierea majoritatea parcelelor (nu comanda). Nu este nevoie să vă faceți griji obținut în timp dat.

Timpul alocat a trecut, iar fereastra de livrare nu a fost actualizat? Poate că coletul a fost trimis la una dintre companiile de transport, care nu se aplică un astfel de sistem de urmărire:

1. numărul piesei China Air Post- cu Aliekspress, uneori, nu au fost înregistrate în România. Ie putem controla calea următoare parcele în China, dar în România suntem „orbi“.
2. SFExpress - unul dintre serviciile de livrare cele mai comune. Se trimit perfect pe șenile, dar sunt momente când devine granița cu România și că „îngheață“, și apoi mai târziu a declarat la oficiul poștal, ocolind toate punctele minore.
3. Hong Kong Post, Swiss Post, Singapure Post - serviciul puțin ocupat, astfel încât codurile de cale funcționează întotdeauna
4. EMS - plătit de servicii de livrare. De obicei, comanda ajunge la cumpărător în două săptămâni (maxim), fiecare trimițând o oprire este fixat prin intermediul serviciului.
5. TNT, DHL - serviciu plătit similare, livrează colete timp de 10-20 de zile. Probleme frecvente la vamă afectează procesul de urmărire.

Cel mai adesea, vânzătorii oferă clienților lor 17track.net trimis ca un serviciu suplimentar de urmarire comanda. serviciu convenabil, care necesită doar montarea în cod.

Dificultățile cu transport

Există 4 principalele probleme cu care se confruntă consumatorii atunci când încercarea de a urmări parcelei:

Emiterea unei piste internaționale

Motivul pentru care pista sa oprit să se odihnească în sus, poate fi emiterea unui alt număr. Fiecare companie de transport are anumite standarde care formează codurile de urmărire. Cu toate acestea, vi se poate administra o cameră standard, care nu are nici litere.

În această situație, nu vă faceți griji, pentru că bunurile sunt trimise, doar monitorizate nu va fi după trecerea frontierei.

Un exemplu de o pistă internațională:

Numărul de cale nu este urmărită după export

China lucrează la o mulțime de diferite companii locale de transport care transporta colete la frontieră, în cazul în care transferul angajaților săi serviciului poștal local (țara clientului).

Se pare că pachetul dumneavoastră vă puteți urmări în întreaga țară a vânzătorului, până în momentul în care el devine pe teritoriul țării dumneavoastră. De îndată ce mărfurile vor fi predate, piesa nu mai este urmărită ca schimbat. Noul număr al vânzătorului nu au primit, așa că nu-l chinui cu întrebări.

Eliberarea de cod necorespunzătoare de cale

Suntem cu toții oameni și înțelegem că pentru a face față cu imens aflux de comenzi nu este întotdeauna ușor. Foarte des vanzatori confunda propriile lor numere, și pentru a observa eroarea poate (aproape întotdeauna) singurii cumpărători.

Până trekaetsya trimiterea codului greșit pe AliExpress nimeni nu știe. Pentru Rumyniyanina fi o surpriză dacă ordinul lui pereplyvet oceanului și va fi în capitala Canadei. Deci, în această situație este monitorizată pentru a urmări Aliekspress, dar pachetul nu a venit.

În acest moment, ar trebui să sune alarma și să ceară vânzătorului să verificați din nou, pentru că în cazul în care coletul ajunge la destinație, pista va fi urmată de un răspuns pozitiv, ceea ce înseamnă că cumpărătorul timpului de protecție va fi redus la 10 zile.

Nu există informații privind urmărirea

În cazul în care toate punctele de mai sus vă considerați: Serviciul întotdeauna păstrează evidența parcelei, a luat 10 zile de la data expedierii, este necesar să se recurgă la una dintre opțiunile disponibile. Ce se întâmplă dacă nu sunt monitorizate Aliekspress de cale:

1. Trimite un mesaj pentru vânzător și să clarifice dacă el a trimis de fapt, ordinea și dacă este sau nu este codul de cale corectă.
2. dezbatere deschisă, și motivul de a alege o problemă cu livrarea de bunuri.

Cel mai important, amintiți-vă că în cazul în care parcela va ajunge în oficiul poștal, veți fi conștienți de acest lucru. Numele dvs. va posta o notificare, prin completarea pe care o puteți primi coletul.

executa în mod corespunzător a litigiilor

Pentru a deschide un litigiu, vom avea nevoie pentru a găsi pe pagina de comanda a produsului dorit, care nu se execută pista. butonul „Open dezbatere“ va apărea în coloana a treia. Notă, în primele 10 zile după expedierea mărfurilor nu va fi activ. Când faceți clic pe o fereastra apare click disputa. Vom proceda după cum urmează:

1. Când a fost întrebat dacă ați primit bunurile trebuie să fie un răspuns negativ.
2. În plus, din lista verticală motive pentru care am alege „Probleme cu livrarea mărfurilor.“
3. Următoarea întrebare este clarificarea. În cazul în care piesa este urmărită pe Aliekspress nu, aici este necesar pentru a selecta articolul:

În plus, necesitatea de a descrie problema, explica faptul că nu este urmărită de Aliekspress cod de cale. După ce deja selectați formularul de restituire și a trimite o anchetă.

Astfel, răspunsul la întrebarea: „De ce nu este urmărită produs Aliekspress?“ Bântuind în următoarele:

• firma de transport nu are o funcție similară;
• mai puțin de încă 10 zile de la expediere;
• având în vedere numărul de cale greșită.

Cum de a câștiga un argument, numărul piesei în cazul în care nu sunt monitorizate