Cum se obține biletul de tren

Dacă aveți nevoie de o formă de hârtie, după achiziționarea de pe site-ul pentru a obține biletul de tren original, puteți în orice moment convenabil pentru tine folosind terminalul self-service la recepția stațiilor de cale ferată de e-ticketing sau la oricare dintre Oficiul Român SA „Căile Ferate Ruse“.

Pentru a utiliza terminalul self-service, aveți nevoie de: numărul de ordine chetyrnadtsatiznachny și datele confirmă identitatea unuia dintre pasagerii documentului.

Pentru a obține o formă de hârtie, prin terminalul self-service, apăsați „biletul plătit prelua anterior“, țineți codul de bare al formularului pentru a plasa scanarea (evidențiată în roșu) pentru citirea automată a numărului de ordine sau manual de tip în câmpul „ORDER NUMBER“ numărul de ordine chetyrnadtsatiznachny. În „Numărul documentului“, introduceți numărul specificat în formularul de comandă a documentului de identitate al unuia dintre pasageri. În cazul în care o comandă include mai multe persoane, terminalul va emite bilete / w pe toți pasagerii enumerate în antet. Apoi, făcând clic pe „Cerere“, după verificarea conformității cu numărul de document, ecranul afișează un formular de comandă electronică cu detaliile călătoriei bilet de tren. După verificarea datelor, faceți clic pe „Print“ pentru bilete de tren pe formularul de SA „Căile Ferate Ruse“.

Pentru a obține un bilet de la biroul de bilete de SA „Căile Ferate Ruse“, sau la recepție aveți nevoie, de asemenea, un formular de comandă cu numărul (paisprezece cifre) și un document care să confirme identitatea unuia dintre pasageri în aceste ordine. Pur și simplu să prezinte formularul de comandă sau spune casierul numărul de ordine prin prezentarea unui document de identitate al unuia dintre pasageri, specificate în ordine.

Dacă este necesar, pasagerul are dreptul de a obține un bilet pe baza unei cereri scrise adresate agenției corespunzătoare, la sfârșitul celor 12 ore de la plecarea trenului de la stația de pasageri de plecare (în termen de 6 luni de la data / care nu circulă pe tren). La achiziționarea unui bilet electronic, pe tren transportatorului depune o cerere în acest transportator.

Bilet de tren este recomandat pentru a obține cel puțin o oră înainte de plecare a trenului. În caz de întârziere, în termen de 12 ore de la plecarea trenului, pasagerul are dreptul de a obține un bilet de la recepție, precum și să emită revine la casele de bilete gara.