Cum să se ocupe cu colectorii - dacă nu ia de credit, nu debitorul, apeluri, video de
Motivele pentru întârzierea efectuării plăților pe împrumut poate fi o mulțime. Cu toate acestea, în cele mai multe cazuri, rezultatul va fi un apel la reprezentanții companiei de colectare a datoriilor. În ceea ce privește legile activităților lor, ce metode pot proteja propriile interese?
trebuie să știți ale cui interese le reprezintă la manipularea colectoare.
- Departamentul băncii de creditare, care este specializată în colectarea creanțelor.
- În afara organizației, a achiziționat pachetul datoriile clienților băncii. O altă opțiune este de a acționa în interesul conturilor organizației pentru o recompensă în bani.
În orice caz, activitățile lor ar trebui să se bazeze pe legislația existentă. Orice abatere poate fi considerată ca o încălcare a utilizatorului (împrumutat). Căci este o administrativă și, în unele cazuri, răspunderea penală.
Transferul drepturilor la datoria
Problema cea mai sensibilă din punct de vedere juridic este atribuirea portofoliului de credite de la o instituție financiară alta. Pentru a clarifica legea ar trebui să se aplice Codul Civil al Federației Ruse. În conformitate cu articolul №382 GKRumyniyabank poate atribui cerere împotriva debitorului unei alte persoane.
Excepțiile sunt elementele contractului, care descrie condițiile pentru transferul sau interzicerea operațiunii.
În practică, băncile în pregătirea documentelor includ opusul - dreptul lor de a prescrie o posibilă misiune.
Pentru împrumutat importante sunt următoarele extrase din articole №382, 384 și 385.
- Transferul de drepturi în colectarea datoriilor nu necesită consimțământul clientului băncii.
- Compania-colector nu se poate schimba termenii contractului, în cazul în care acest lucru nu este prevăzut în document.
- Debitorul nu poate îndeplini obligațiile înainte cunoștință cu documentele ce confirmă dreptul de atribuire.
Termenii păstrarea datelor cu caracter personal sunt descrise în lege # 353, art. 12 revendicării 3. Noul proprietar al portofoliului de credite al clientului nu poate transfera date cu caracter personal către terți.
Toate cele de mai sus se aplică celor pentru colectarea de săpături, care sunt autorizate să efectueze tranzacții financiare, așa cum este descris în contractul inițial. În cele mai multe cazuri, aceste organizații lucrează la forma de proprietate Ltd., PRA, etc.
De fapt, ei nu pot îndeplini funcțiile atribuite. Aceste informații ar trebui să învețe de la colecționari mai întâi. Acesta este motivul pentru blocare a pieței în instanță kollektorami- rare. Cel mai adesea, acestea acționează ca „intermediari“ - să depună toate eforturile pentru a rambursa conturi de plătit la bancă.
Aceasta se încadrează în definiția de fraudă la scară mică? Aflați în acest articol.
Eficacitatea colectării datoriilor
Dacă vom compara specificul practicii globale de colectare a datoriilor cu colectori și bănci din România - puteți găsi o mulțime de inconsecvențe. În special, acest lucru se aplică legislației.
Pentru colectarea eficientă a datoriilor în țara noastră colector ar trebui să aibă o pregătire psihologică bună.
Astfel, este posibil să se compenseze parțial imperfecțiunea legilor și absența virtuală a reglementărilor pentru desfășurarea acestui tip de activitate.
Pentru a obține acordul clientului de a plăti datoria (sau cel puțin o parte a) colectorului trebuie să posede următoarele competențe:
- cunoașterea legii, în unele cazuri, - cazurile reale de judecată în practica instanțelor din România;
- mare rezistență la stres;
- capacitatea în procesul de comunicare cu clientul pentru a determina tipul său psihologic și să aleagă cel mai bun mod de a realiza un acord reciproc.
Din păcate, în practică, colectorii nu au o cotă de zecime aceste calități. Chiar și cunoștințele juridice cele mai de bază kreditopoluchatelyabyvaet suficient pentru un refuz motivat de a plăti datoria.
Cum pot face cu colectorii?
Principala „armă“ în comunicarea cu colectorul este echilibrul și cunoașterea drepturilor lor. În cazul formării conturilor de plătit ar trebui să contacteze banca. În cazul în care perioada restantă nu depășește 2 stabilită instituția financiară platezhey- poate schimba programul de plăți.
colectarea de transfer de credit a companiei este primul semn al unei datorii mari (180 de zile sau mai mult).
Apoi, este recomandat pentru a efectua o serie de acțiuni.
- Pentru a face cunoștință cu contractul. Trebuie să fie elemente prezente pe eventualul transfer al drepturilor la cerințele de datorie ale unei terțe părți.
- Citește Legea # 353 - paragrafele 12 la 15. Ultima reglementează acțiuni care vizează returnarea fondurilor.
- Examinați articolele din KodeksaRumyniya№382 civil, 384 și 385.
Scrieți conceptele de bază ale acestor articole să continue conversația cu un colector ar putea argumenta poziția și drepturile lor.
În orice caz, în timpul comunicării nu poate fi nepoliticos, să amenințe sau aluzie la posibile fărădelegi.
Verificați eligibilitatea
La momentul primului contact cu agenția de colectare trebuie să asigure transferul efectiv al drepturilor de la bancă pentru a le. Acesta din urmă va informa clientul cu privire la transferul creanțelor către o altă persoană. Cel mai adesea, banca trimite o scrisoare recomandată cu o notificare și o copie a contractului de cesiune (cesiuni). În lipsa acestor documente sunt necesare pentru a furniza colectoare lor.
Înainte de aceasta, orice cerere de plată a datoriilor de la alte organizații (cu excepția unei bănci) pot fi ignorate în condiții de siguranță.
O altă realizare este o reprezentare a colectoarelor de lucrări de interes bancare. Acesta trebuie să fie, de asemenea, confirmată de acordul agenție. Acesta cuprinde drepturile și obligațiile care sunt delegate companie de colectare a băncii.
Negocierile cu managementul și agențiile băncii
Cea mai bună opțiune - prezența personală în ramura instituție financiară. Înainte de aceasta, trebuie să specificați data și ora întâlnirii.
Pe parcursul negocierilor, putem ajunge la următoarele soluții.
- Extinderea creditului - creșterea termenului de plată. Acest lucru va reduce suma de plată lunară.
- Pentru creditele în valută - trecerea la rubla.
- credit de vacanță - banca oferă debitorului o perioadă de timp în care el poate rambursa numai componenta dobânzii împrumutului. Varianta mai puțin frecvente de o încetare completă a plăților pentru o anumită perioadă.
Pentru o decizie pozitivă debitorul trebuie să prezinte orice documente justificative: o incapacitate temporară de muncă, încetarea raporturilor de muncă sau de reducere a salariilor. Ele sunt un argument puternic pentru o soluție pașnică la situația de conflict.
Toate negocierile ar trebui să fie efectuate numai cu reprezentanții băncii. Singurele excepții sunt situații în care cerințele din punct de vedere pentru un credit de nevoi personale au fost transferate în cealaltă parte. În cazul în care colectorii lucrează în cadrul acordului de agenție - nu au nici o autoritate de a face orice decizii.
litigiu
Notă judiciară pot fi trimise prin poștă sau prin alte mijloace. Articol în conformitate cu revendicarea 2. 113 Agenda GPKRumyniyak trebuie să fie însoțită de copii ale actelor de procedură. Lipsa lor poate fi motivul pentru transferul cazului. O opțiune alternativă la documente este un apel la grefierul Curții cu o cerere de a furniza copiile necesare.
Toate costurile legale în primul pas este de a plăti solicitantului.
În nici un caz nu poate fi ignorată sau nu prisutstvovat b pe litigii. După familiarizarea cu materialele cauzei sfătuiți să consulte un firme de avocatura specializate. Dacă există încredere - trebuie să citiți cu atenție detaliile litigiului.
Banca poate iniția o procedură de două tipuri.
- O cerere pentru un ordin judecătoresc. De fapt, face posibilă recuperarea valorii datoriei fără proces.
- Un proces de a rezilia contractul și de a recupera de la debitor întreaga sumă creditului.
În practică, instanța trebuie să ia în considerare toți factorii care pot influența decizia sa. Prin urmare, vă recomandăm debitorului să prezinte dovada de incapacitate de a-și îndeplini obligațiile de împrumut. Acest lucru poate fi un certificat de incapacitate temporară de muncă, câștigurile otsutstviesposobov etc. Un argument într-o decizie pozitivă pentru debitor este acțiunea de divergență a colectoarelor cu legislația în vigoare.
Prinde privind activitățile ilegale
Problema principală a agențiilor de colectare este nivelul scăzut de profesionalism al personalului. debitori Savvy-l folosească în avantajul lor. Dar, pe lângă faptul acțiunilor ilegale ar trebui să le stabilească pentru o posibilă depunere ca materiale în instanța de judecată.
Pentru a face acest lucru, puteți utiliza următoarele instrumente:
În acest fel, în prima etapă de comunicare poate demonstra conștientizarea lor, și, astfel, a se proteja de posibile acțiuni ilegale ale colectorilor.
Tehnici în afara legii
Pentru a determina eligibilitatea anumitor acțiuni ale colectoarelor ar trebui să studieze arta. 15 din Legea # 353. Vzyskatelja de multe ori nu cunosc aceste reguli sau în mod deliberat le încalci.
Sunt cele mai comune metode de colectare a datoriilor, care merge în mod clar dincolo de lege:
Aceste acțiuni pot fi suprimate, dacă ne uităm la „primirea de Internet“ a Băncii Centrale a Federației Ruse. Se indică încălcări ale legii de către reprezentanții băncii (în acest caz - colectoare). Aceleași informații sunt necesare pentru a furniza băncii. În cele mai multe cazuri, acest lucru este suficient pentru colecționari a început să lucreze în domeniul juridic.
A se vedea, de umplere probă nakladknoy Togra-12, pentru a evita probleme în timpul scanării.
Ceea ce distinge procesul de lichidare a întreprinderii unitare? Instrucțiuni în acest articol.
Dacă o persoană nu ia de credit, și creditorii primit apeluri
Imperfecțiunea sistemului bancar ar putea duce la apeluri eronate. Puteți repeta de multe ori că nu sunt debitor - situația nu se va schimba. Soluția la această situație este o vizită personală la plângerile bancare și de a face. De obicei, procesul de examinare poate dura 15 până la 30 zile.
În cazul în care apelurile nu se opresc - trebuie să notifice Banca Centrală a Federației Ruse, Serviciul federal și biroul procurorului presupusa încălcare a drepturilor lor.
De obicei, un tratament suficient în CBR.
În formarea datoriei de împrumut ar trebui să exploreze în mod continuu modificările în legislația actuală. Puteți utiliza resursele Internet specializate. De exemplu - ziar pentru debitorul are întotdeauna cele mai recente informații cu privire la sectorul bancar. Rețineți că toate acțiunile colectoare nu ar trebui să depășească cadrul legal.
Dezvoltarea activităților bancare a deschis noi oportunități pentru consumatori. Cei mai mulți cetățeni au putut să cumpere o mașină sau o casă. De asemenea, diverse aparate de uz casnic au devenit disponibile. Cu toate acestea, creșterea rapidă a dolarului, economia instabilă a țării și o serie de alți factori au condus la deprecierea.
Practica de a vinde colecționari datorie atunci când solicitanții sunt persoanele care sunt, de asemenea, pe scară largă, precum și alocarea cerințelor drepturilor de către bănci în raporturi juridice de credit. Observat dacă legitim și care este mecanismul tranzacției, - răspunsurile la aceste și alte aspecte prevăzute în articol. Avantaje și.
Probleme cu colectorii pot depăși pe toți, chiar și persoana care nu a luat credit. Din păcate, garantat pe deplin siguranța lor în acest sens, nimeni nu poate - de aceea vă invităm să aflați mai multe despre cauzele conflictelor care apar cu agențiile de colectare și modul în care pot intra legal.
Din păcate, nu toți cetățenii care au luat banii în datoria băncii, să le întoarcă înapoi, în conformitate cu termenii contractului. practică pe scară largă de manipulare a organizațiilor bancare în agențiile de colectare. Colectorii - angajații firmelor specializate în schimbul unor împrumuturi mari.
Sistemul bancar românesc este departe de a fi perfectă. Problema este că împrumuturile cu 100 supraplății pe termen lung, nu se va îmbunătăți situația financiară a unui singur debitor. Ratele ridicate ale dobânzilor, penalități și amenzi, precum și vizite de colecționari - aceasta nu este o listă exhaustivă a ceea ce se va confrunta după înregistrare.
Mulți cetățeni nu știu la prima mână cât de frustrant este atunci când apelați în mod constant angajați ai băncii sau colectoare. Dar cel mai enervant astfel de apeluri în situații care nu au nimic de a face cu tine nu ai. Cum să se comporte atunci când se confruntă cu astfel de cazuri, foarte puțini oameni cunosc, astfel încât întrebarea ce să facă în cazul colectorilor.
În ultimii ani, portofoliul de creditare cu amănuntul se caracterizează printr-o proporție tot mai mare de conturi de încasat neplătite. Cei mai mulți cetățeni români au început să se confrunte cu dificultăți legate de plata creditului. Băncile conectat agențiile de colectare pentru a recupera datoria care intimideze stabilirea cetățenilor.
Colectorii - acele persoane care se confruntă cu cele mai flagrante non-plătitorii de credite și datorii bancare. Și se întâmplă mai ales atunci când banca a aplicat deja toate metodele cunoscute de luptă, dar nu a primit rezultatul. Doar atunci timpul vine să apeleze la agențiile de colectare pentru ajutor.
Colectarea de servicii și activitățile lor au fost avânt: clienții devin mai multe restricții guvernamentale nu sunt multe. Deci, de ce nu funcționează în beneficiul creditorului și nu „scutura“ datoriile cu debitorul nefericit? Dar nu uitați că există întotdeauna șansa de eroare. De exemplu, datoria nu este a ta, condițiile.
Cei mai mulți debitori au fost mult timp conștient de existența agențiilor de colectare. Băncile de multe ori te scapa de datorii restante de vânzare-l la colecționari. Prin urmare, noul creditor are toate drepturile și obligațiile creditorului anterior și are dreptul de a face cereri pentru plata datoriilor. Comanda.