Cum să prezinte o plângere

Marea majoritate a vânzătorilor și a interpreților fără probleme a face un semn cu privire la acceptarea cererii.

Ce ar trebui să fac în cazul în care vânzătorul sau executant refuză să accepte cererea și de a confirma primirea acesteia? Există mai multe opțiuni pentru prezentarea cererilor de despăgubire în caz de eșec să-l accepte.

Primul exemplu de realizare - revendicarea mână în fața martorilor.

După ce ați refuzat să accepte cererea și, în consecință, pentru a face un semn cu privire la primirea unei cereri, trebuie să reveniți la vânzător sau executant cu martori (pentru 1-2 persoane, preferabil două). Martorii pot fi orice persoană - prieteni, colegi de muncă și a altor persoane. Cel mai bine este de a implica chipuri familiare, care, în cazul unor evoluții negative care ar putea dovedi în instanță că tratamentul cu pretenții. Nu se recomandă să implice părțile interesate în calitate de martori - rude și soți. În prezența martorilor ar trebui să fie oferite vânzătorului (executor) să accepte cererea și să facă un semn în acest sens. În cazul în care refuză, este necesar să se lase o copie a cererii în punctul de vânzare al vânzătorului sau biroul executiv. Este de dorit să se clarifice poziția și numele vânzătorului, executorul. Al doilea exemplar, care va rămâne la consumatorul trebuie să facă un semn pe refuzul de a primi plângeri, după cum urmează:

Acest marcaj pentru a evita conflictele și ușurinței se face cel mai bine în afara punctul de vânzare al vânzătorului sau Biroul executiv, cum ar fi la domiciliu sau la locul de muncă.

A doua opțiune - pentru a trimite o cerere prin e-mail.

O copie a revendicării ar trebui să fie pus într-un plic și trimite o scrisoare recomandată cu și lista

Scrisoare de trăsură și de inventar

pe amplasamentul actual al vânzătorului (executor). Inventarul trebuie să specifice - o cerere cu cerința (e). (Se specifică cerința specifică (e) a. Inventarul se efectuează în 2 exemplare, unul încorporate în plic, al doilea cu o ștampilă va fi returnat în e-mail după înregistrare. Puteți trimite și e-mail recomandată simplu, dar pentru a evita disputele de ghidare mai bine cu o listă de .

A treia opțiune - de a utiliza serviciile de curierat.