Cum de a deschide o agenție de turism de la sol principalele etape

analiza de piață

Înainte de a lua o decizie cu privire la deschiderea unei afaceri, este necesar ca cel puțin în termeni generali, la, imaginați-vă starea de lucruri în industria în care aveți de gând să lucreze.

Deci, ce sunt caracteristicile unei afaceri turistice de azi:

• Dinamica medii de creștere a pieței de 10 ani - 5,8% pe an.
• Piața de retail (agenții de turism) slab consolidate, piața este dominată de agenții independente, ponderea lanțurilor mari reprezintă nu mai mult de 8-10% din piață.
• Concurența pe piața cu amănuntul (agent de turism) este foarte mare.
• Un procent mare de noi agenții de turism sunt închise, nici măcar lucrat timp de un an. Rotația medie într-o afacere turistică mică este de 30% pe an. Aceasta este, de la 100 de agenții stabilite la începutul anului până la sfârșitul primului sezon de vară a supraviețui nu mai mult de 70 de firme.
• Turismul este supus dumping, adică. E. scăderea prețurilor în zonele „ardere“, chiar și în sezonul de vârf puteți găsi bilete și excursii cu mult sub prețul mediu artificial.
• Industria de turism este puternic expusă la influență externă, fie vreme rea, dezastre naturale, greve, tulburări politice sau de acte teroriste. Fiecare astfel de eveniment face companiile de turism să reacționeze rapid și să ia măsuri de urgență pentru a proteja clienții lor și ei înșiși să sufere financiar. Din păcate, acest lucru nu este întotdeauna posibil. În același timp, fiecare eveniment din lume poate deveni un motiv pentru un boom turistic. evenimente sportive, festivaluri, expoziții, concerte, evenimente de masă, deschiderea de noi hoteluri și stațiuni - pur și simplu nu contează. Prin urmare, industria turismului are capacitatea de a evolua în mod constant, iar membrii săi face un profit cu utilizarea abilă a resurselor turistice.

Noțiuni de bază

În etapa de planificare a activității companiei este necesară pentru a defini publicul țintă de cumpărători. Este necesar să se creeze conceptul proiectului, deoarece caracteristicile și preferințele clienților potențiali vor avea un impact asupra alegerii locației de birou, gama de tururi, este probabil ca numele agenției de turism, și apoi cu privire la mijloacele și metodele de servicii de promovare.

Plan de afaceri

Apoi, aveți nevoie pentru a scrie o agentie de turism plan de afaceri. Ce trebuie să acorde o atenție specială, ceea ce face un plan de afaceri?

• Nu supraestimează numărul de turiști - probabil că vor fi mai puțin decât vă așteptați.
• Așezați suma maximă posibilă pentru cheltuieli neprevăzute, acestea pot fi mai mult decât vă așteptați.
• La calcularea venitului pentru a lua în considerare reduceri pentru clienții care sunt deduse din remunerația agentului.
• Nu subestima cifrele referitoare la organizarea agențiilor de turism, ratele ipotecare puțin peste medie. Urmand aceste reguli simple, veți evita problemele asociate cu lipsa de fonduri sau o creștere în perioada de recuperare estimată a proiectului.

nume companie

Următoarea etapă - numele viitorului agențiilor de turism. Numele companiei ar trebui să reflecte esența activității sale și să fie unic. De asemenea, trebuie înțeles de către clienții și ușor de memorat.

Domeniu și site-ul web

Selectarea principalelor destinații turistice de vânzare

Cum de a alege care biletele vor vinde agenția dumneavoastră? Iată câteva exemple de modul în care, în practică, determinată de primele destinații pentru locuri de muncă.

1. 1 Proiectul dvs. implică deja anumite destinații bazate pe numele companiei (TA „Africa Safari“).
2. 2 Iei pe activitatea de manageri cu experiență în anumite destinații și a pus lor majore.
3. 3 Ai personal au vizitat mai multe țări, au o idee despre ele și vor putea vinde cu succes excursii.
4. 4 decizie volitiv alege interesantă, în opinia dumneavoastră, țara și pregătirea cu atenție pentru vânzarea de excursii.
5. 5 Tu nu vin în minte, nu știi ce lucruri de făcut în țară pentru a vinde. Fii atent la timpurile și anotimpurile anului, acestea determină vânzarea anumitor tendințe și preferințele clienților în primul rând.
6. 6 În plus față de accentul pe țară, puteți selecta tipuri de turism, cum ar fi o vacanță pe plajă, excursii spa, odihnă pentru copii, turism activ, eco-turism, și așa mai departe. D.
7. 7 Examinați cererea și tendințele modei în turism, cu ajutorul open source.

Există și o altă abordare: mai multe domenii pentru a oferi clienților, mai mulți vizitatori puteți atrage. Dar statisticile și sondajele arată că consumatorii preferă acele companii care se specializează într-o anumită direcție, și agențiile de călătorie, care pot oferi detalii despre destinație. Dacă sunteți o companie de diversificat, trebuie să promoveze fiecare zonă în parte.

Selectarea tur-operatorilor

Pentru a începe, aveți nevoie pentru a alege agenția de turism, parteneri tur operatori. Este de dorit pentru fiecare destinație turistică au semnat acorduri cu cel puțin trei operatori de turism, pentru că ei nu au întotdeauna un singur operator este o confirmare a tuturor hotelurilor și sosirilor de turiști data care se potrivesc.

Cum de a alege un operator de turism:

Selectarea spațiilor pentru agenție de turism de birou

Cautare si selectia spațiilor Turism - unul dintre cele mai importante probleme de formare de afaceri. Primul pas este de a decide care de birou este necesar pentru proiectul dvs. - dimensiunea sa, locația și echipamente.

Care sunt birourile companiilor de turism:

• prima linie de case, a doua linie de case, in interiorul complexului rezidential;
• în centrul de afaceri, administrativ sau cladire de birouri;
• un centru de afaceri specializat și turism;
• într-o clădire;
• într-un centru comercial, un hypermarket;
• în holul complexului hotelier;
• în gări și aeroporturi ale clădirii;
• într-o clădire instituții profesionale:. centre medicale, cluburi de fitness, școli, etc;
• la câțiva pași, transportul de accesibilitate de la metrou.

Odată ce biroul este găsit și documentele proiectate în mod corespunzător, trebuie să se pregătească pentru vânzarea de excursii: organizarea și dotarea locurilor de muncă, ia în considerare un loc confortabil pentru vizitatori, aranja, astfel încât fiecare client care va merge la birou, am dat seama că aceasta este o agenție de turism.

agenție de înregistrare

Se efectuează activități de afaceri în sectorul turismului fără înregistrare persoană juridică sau de înregistrare al cetățeanului în calitate de întreprinzător individual ilegal. Prin urmare, va fi necesar să se emită un SRL sau IP.

Din păcate, atitudinea predominantă în rândul antreprenorilor din documentele fondatoare, deoarece unele formalitate nesemnificative. În același timp, este o greșeală foarte periculoasă. documentelor de constituire - este în primul rând o procedură pentru determinarea atitudinea fondatorilor companiei între ele și cu îndrumarea salariul ei. Formal întocmit, așa-numitul model, documentele de constituire pot duce la conflicte grave între partenerii de afaceri și managementul companiei sau poate proteja interesele fondatorilor pentru a proteja organizația de la o preluare ostila și de a rezolva o serie de alte sarcini.

De asemenea, în funcție de țara în care deschide o agenție de turism, poate fi necesar să emită o licență specială pentru această activitate. În România, pentru activitățile unei legi agent de turism nu prevede acordarea de licențe obligatorii.

Înainte de agenția de turism va începe să funcționeze, trebuie să alegeți regimul fiscal. Pentru păstrarea înregistrărilor este necesară pentru a utiliza serviciile unui profesionist contabil, este foarte dificil să ne dăm seama pe cont propriu toate complexitatea legilor fiscale. Atâta timp cât compania dvs. nu este încă dezvoltat suficient, puteți atrage „vine“ contabil, dar în cazul în care numărul de tranzacții depășește 100-200 pe lună, este mai bine să angajeze un angajat permanent sau se ridice în picioare pentru servicii de contabilitate abonament.

personalul

Personalul minim de agenții de turism, de obicei, este format din: un lider care este implicat în managerul de vânzări și operatorul de transport. În acest caz, contabilitatea este compania legală sau vine contabil. Această destinație de plasare este foarte comună în agențiile de turism. Ceea ce această abordare, de asemenea, are dezavantaje? Dacă din orice motiv, supraveghetorul sau managerul nu a venit la locul de muncă, un angajat nu se ocupe sau va lucra în detrimentul calității serviciilor prestate. Această opțiune poate fi „salvat“, dacă luați un al doilea administrator fără experiență sau turistic elevi de liceu pentru a lucra cu jumătate de normă.

Personalul Optimal o companie de turism mica arata ca acest lucru: cap, doi manageri, un secretar cu responsabilități sporite, curier, casier, curățare femeie.

Afacerea turismului a fost o tendință generală spre o creștere a salariilor. Acest lucru se datorează personalului existent „foame.“ Specialiștii cu experiență în trecerea la o altă companie, care oferă un salariu puțin mai mult pentru aceeași poziție de full-time, iar acest lucru se poate întâmpla la fiecare șase luni. Lipsa de clienți potențiali calificați pentru personalul de afaceri și salarii mai mari, în scopul de a atrage angajați.

colegii profesionale tren personal nu este la fel de înaltă calitate, conform cerințelor de piață, astfel încât managerii trebuie să învețe fără experiență în procesul de lucru. Astfel, managerii de experiențe „mai scumpe“, cu fiecare lună și, din păcate, nu este întotdeauna justificat.

schemele standard de remunerare convenționale în agenția de turism de acolo. Fiecare agenție dezvoltă propriul sistem de bonusuri, amenzi, volume obligatorii de vânzări și numărul de tururi vândute, și pe baza acestor date calculează salariile angajaților.

Acum știi cum să deschidă o agenție de turism de la sol și ceea ce primii pași trebuie să fie făcut. Începe să traducă visul în realitate și de a construi o afacere de succes!