Cum de a anula o plată Qiwi-pungă

Un număr foarte mare de oameni în fiecare zi, folosind serviciile de plată electronică. QIWI - una dintre cele mai populare sisteme din România. Toate operațiunile sunt efectuate în câteva minute, dar, ca și în orice alte erori de sistem nu poate fi exclusă. În acest sens, utilizatorii sunt de multe ori se pune problema de a anula plata QIWI-pungă.

Atunci când se cere returnarea

Problemele pot fi de diferite tipuri: din greselile banale, atunci când introducerea detaliilor de finisare și de atac frauduloase. Principalele motive pentru care mijloacele respective nu pot acționa în cont, includ următoarele:

• Banii trimiși către o terță parte din cauza lipsei banale de atenție atunci când tastați detaliile destinatarului;
• Fondurile speculator primite ca urmare a fraudei;
• eșec în funcționarea terminalului și problema serverului.

Cum să se întoarcă o plată eronată

Solutia depinde de ce fel de situație a avut loc. Dacă nu știi cum să anuleze o plată QIWI din cauza unei erori în set, pentru a ajuta la următoarele etape:

Trimite o cerere de suport poate fi prin intermediul contului personal. Pentru a face acest lucru:

1. „Ajutor“ Du-te la secțiunea.
   

Selectați „suport de contact“.

Selectați «Visa QIWI Wallet».

Faceți clic pe elementul „Transfer către o altă pungă.“

Selectați „Am făcut o greșeală și se alătură portofelul altcuiva.“

Se specifică modul în care tranzacția a fost efectuată, și să completați formularul corespunzător:

• prin intermediul terminalului;

Întoarcere cu activități frauduloase

De multe ori proprietarii de portofele virtuale devin victime ale escrocilor și se întreabă dacă puteți anula QIWI de plată, în cazul în care se efectuează în mod fraudulos. În acest caz, rezultatul poate fi atins prin scris o declarație la poliție.

În paralel, puteți contacta serviciul de securitate urmând următoarea succesiune de acțiuni:

1. Du-te la secțiunea „Ajutor“ - „Serviciul Clienti“.
2. Selectați „Securitate“.

Faceți clic pe „Am transferat escroc bani“.

Completați câmpurile formularului, acordând o atenție deosebită la linia „Scrieți în detaliu ce sa întâmplat.“

Dacă apare o eroare cu terminalul

În cazul în care este necesară anularea plății QIWI-pungă din cauza unei defecțiuni în funcționarea terminalului, problema este rezolvată după cum urmează:

1. Secțiunea de suport tehnic pentru a alege «terminale QIWI“.
2. Selectați, în funcție de disponibilitatea de încasări și completați formularul corespunzător:
   • dacă aveți o chitanță;

în cazul în care nu există nici o chitanță.

Așteptați un răspuns din partea personalului de serviciu pentru detalii suplimentare. Ca rezultat, veți primi sfaturi detaliate cu privire la modul de a anula tranzacția QIWI. De asemenea, este posibilă admiterea în contul unei sume înghețate.

Pentru a rezuma, trebuie remarcat faptul regulile de bază care va ajuta la evitarea problemei sau de a rezolva repede în viitor: dacă este posibil, să păstreze întotdeauna un control, o evaluare sobră a situației și contacteze autoritățile competente, în funcție de situație. Ce măsuri vor fi luate rapid, cu atât șansele unui transfer de succes de bani anula QIWI-pungă și de a lua banii lor.