Cum de a alege un secretar

S-ar părea să găsească o fată frumoasă, sensibilă la biroul de poziția secretarului nu este atât de dificil. Dar căutarea pentru „fața și vocea“ a companiei poate lua mai mult timp și efort decât orice alt profesionist.

Mai ales pentru că este atunci când „firmă se confruntă cu“ compatibilitatea angajatului și compania devine mai acută. O asimetrie poate avea loc absolut totul, de la stilul și modul de a se îmbrăca în sus așteptările reciproce. De exemplu, preocuparea principală este foame sub formă de cafea fierbinte, sucuri reci și protejează împotriva apelurilor nedorite, iar secretarul său consideră că datoria principală să dedice lider în toate probleme majore și minore de birou. Sau, să zicem, tot personalul sunt rapid și activ, precum și secretar, în ciuda profesionalismul lor, trecutul lor arată flegmatic și mohorâtă.

Sportswoman, membru al Comsomolului, un student excelent

Printre cele mai importante calități cerute de secretar, care a fost capabil să identifice cu experții „inteligență colectivă“ au realizat studii, poziția de lider a ocupat atenția și responsabilitatea. Locul al doilea a fost împărtășită: abilități de muncă grea, diligență, bunătate, comunicare și munca în echipă. Și a treia - prietenoasă, capacitatea de a învăța rapid, o bună memorie, angajamentul, stabilitatea, motivarea, stresul și dorința de a zi de lucru non-standard.

Din păcate, pentru toate impresionante lista de caracteristici angajatorii sunt dispuși să nu ofere atât de mult - 300-500 USD Și asta nu e de numărare toate celelalte cerințe de competențe și abilități: cunoștințe de operare PC (uneori cu cunoștințe de 1: C) cunoștințe legate de gestionarea înregistrărilor, capacitatea de a lucra cu echipamente de birou si centrale telefonice, română proprietate competentă și ucraineană, și de multe ori engleză. Tot ce contează este vârsta și aspectul: de la „prezentabil“ la „modelul“.

În același timp secretar al funcționalității este destul de omogen. Aceasta, în combinație cu sarcina de comunicare a crescut, necesitatea de a face zece lucruri dintr-o dată, și locuri de muncă recurente care implică toate mâinile, ceea ce face dificilă locuri de muncă mental și fizic. „Principalul motiv pentru dificultățile cu selectarea secretarilor - discrepanța dintre gradul salariilor de sarcină și nivelul așteptărilor de experți,“ - spune Catherine Pollet, manager de personal de SRL „Lyuksoptika“ (o rețea de opticieni magazine de vânzare cu amănuntul, personal -. 300 persoane).

Prin urmare, pentru a găsi un candidat bun, trebuie să reducem cererea sau creșterea salariilor. Ce cale de a alege - este de până la angajator pe baza resurselor alocate. Dar o compensație financiară poate scuti doar temporar problema de căutare. „O companie internațională a efectuat o selecție foarte gravă a poziției secretarului - spune Vera TAMKO, director al departamentului de recrutare al companiei“ Serviciul Personal „(personal -. 20 de persoane). - Cerințele au fost foarte ridicate, și căutarea pentru mult timp. Atunci când a găsit un candidat potrivit - o fată cu model de aspect, o experiență mare și o cunoaștere excelentă a limbilor străine - i sa oferit o rată destul de mare de plată. Cu toate acestea, nu a ajutat. Termenul de funcționare a companiei a fost neglijabil. Doar un om a depășit de mult această poziție, ea nu a fost interesat de muncă, responsabilități familiare și competențe informatice și limba engleză, care au fost o cerință, practic, nu este utilizat. "

Prin urmare, respondenții experții „WA“ sfătui să nu acorde o atenție excesivă la capacitatea de a lucra cu echipamente și cunoașterea programelor specifice de birou. Învățarea acestor competențe are loc rapid, în timp ce lipsa calităților personale și suficientă motivație necesare - rămâne principalii factori de risc.

„În secretarul rămâne mai mult decât“ până în prezent nu mai puțin neplăcute decât „stai pe raft.“ Și pretendentul perfect conștient de acest raport.

secretari născuți sunt rare. De obicei, în această poziție să dețină un an și jumătate. Și apoi du-te la alte zone ale companiei sau dacă nu primiți promovare corespunzătoare „- a declarat Valery Cimkina, managerul de recrutare de recrutare de personal agenție,“ Munca mea „(de stat - N / A).

„Găsiți un bun specialist cu experiență care ar dori să continue să lucreze ca secretar - o mare problemă - spune Vera TAMKO. - Prin urmare, angajarea unui secretar la locul de muncă, este important să se corecteze accente și timp pentru a discuta despre perspectivele și oportunitățile de carieră ".

Acesta poate fi bine că prezentarea candidatului și angajatorului cu privire la această chestiune diverg dramatic. De exemplu, companiile au nevoie de un secretar, care va imprima neconditionat pentru contracte și comenzi și nu visa la ceva mai mult. Și, într-un interviu vine la o fată energetică a cărei ambiții de carieră ar putea extinde gama de „a afla toate secretele de afaceri și de a deschide o afacere“ la „căsătorie bună.“

Cazuri secretari de transformare în HR-uri, contabili, manageri de vânzări și chiar logistica - nu sunt mai puțin frecvente. Aceasta este ceea ce compania „Land Property“, rezolvarea problemei motivației. „Avem o planificare a carierei ia în considerare cariera pentru secretar. De exemplu, o jumătate sau doi ani - trecerea la departamentul de închiriere sau de marketing“, - spune Alexander Kobylinsky.

Având în vedere faptul că secretarii cu experiență sau doresc să crească, sau sunt dispuși să compenseze financiar disconfortul psihologic de muncă supraexpusă, angajatorii trebuie să meargă să îndeplinească candidații care sunt gata să învețe munca de secretariat. Și acest lucru dă naștere la o altă problemă cu „foarte mici“ profesioniști imprevizibile și adesea iresponsabile. Amețeală, și opțional tineri creaturi care preferă să meargă cu prietenii pe plaja unei întâlniri cu angajatorul, capabil să lacrimi supărat HR cel mai experimentat. „Trei dintre cele cinci sau șase interviu programat nu poate avea loc pe un motiv banal - aspirant nu a venit la interviu,“ - spune Oksana Yaremenko, de recrutare de specialitate companie de recrutare de personal-Consulting WST (personal -. 6 persoane).

„Dacă am avut de a alege candidatul fără experiență, trebuie să fii atent și trei patru probleme de vedere. Este necesar să se ia în considerare dependența economică a omului de la locul de muncă, și opinia sa de „a doua jumătate“. În caz contrar, s-ar putea găsi că, după o săptămână de muncă, dacă este necesar, să rămână în funcție, iar primul argument în acest sens, tinerii pot veni la concluzia că fata ar fi mai bine să „rămână acasă“.

Este demn de a învăța și de alte circumstanțe familiale concurenți. În practică, experții „WA“, au existat cazuri când părinții care plătesc fiica de școlarizare, să-i cererea din cauza studiilor sale să dedice timpul lor de a lucra.

Dar chiar și finalizat cu succes interviul nu poate fi o garanție că locul de muncă este în cele din urmă închis. „A existat un caz când fata, am fost invitat la postul de secretar, el a refuzat, după ședința o jumătate de zi de la recepție. Decizia sa este motivată de faptul că nu este pregătită pentru o astfel de munca grea“, - împărtășită Alexander Kobylinsky. Datorită faptului că alegerea unui specialist fără experiență ca a cumpăra un porc într-o traistă, sunt de acord și Catherine Pollet, sfaturi naviga pe internet pentru a prefera recomandarea de prieteni. Ea poartă poate fi un apel la serviciile agenției de ocupare, sunt angajate în câmpul muncii a absolvenților de cursuri profesionale.

Cum de a distinge un fals

Adresați trei întrebări în același timp. A se vedea dacă informațiile sunt amintiți-vă dacă să răspundă, fără memento-uri pot. Această tehnică simplă vă permite să estimați cantitatea de memorie și de atenție.

Oferta de a scrie o scrisoare de afaceri scurt, ca sarcină de testare. În acest mod simplu, puteți determina nivelul de competențe PC, alfabetizare, capacitatea de a executa rapid instrucțiunile.

Răspunsul la întrebarea „care dintre funcțiile standard de secretar vă place cel mai puțin?“ Poate da mult de gândit. Poate că acest lucru este „neiubit“ al cazului și ar trebui să devină principala ocupație a angajatului.

În mod clar dau seama de „de ce“ și „cât timp“, solicitantul va lucra ca secretar. Care sunt obiectivele stabilite în sine candidatul pentru această poziție, este determinată de ceea ce motive.