Așa cum am intrat în afaceri auto ...

Și în acest an, de dragul de interes, am decis să încerc să treacă un interviu pe prodazhnika in showroom. Am găsit o mare OD, o poziție de vânzare cu nici o experiență. Am schițat un CV fals, postat, numit.






Ajuns, fata a dat administratorilor un chestionar și a cerut să completeze pentru personalul OK. Repede-o uite, el a spus, că nu va face să vorbească cu el. El a primit răspunsul: „Stai în cafenea, el este acum în formă“ Eu stau în așteptare ... Și aici el vine. Această „persoană pasăre“ în adevăratul sens al cuvântului.
În timpul conversației, devine clar că oamenii au citit tot gunoiul psihologic, găsește vina cu înțelesul fiecărui cuvânt, care nu se aplică operațiunii specifice. Și chestii de genul asta. Absolut idioată întrebări, și anume Nu am auzit mai prost în 30 de ani.
Apoi, spune el, „și după cum se poate lucra fără bani.“ Aici o stupoare sa întâmplat. Se pare că condițiile sunt: ​​„tipul“ luna de antrenament (deși nimeni nu va învăța), după compensarea sub forma de un fel de prezentare pentru intreaga echipa, iar dacă da în sus, atunci va plăti 15 sau 20 de mii de ruble. În cazul în care nu renunță, atunci valish și obține nimic. În mod normal, da?






Dar răspunsul meu la întrebarea „Ce este un vânzător bun,“ a fost dezechilibrat și a rupt psihicul lui. Pentru mine - o persoană care vă poate ajuta să selecteze și să vândă exact ceea ce are nevoie clientul (atât predat anterior în Rolfe, din câte știu eu). Dar, în opinia sa - un „om“, care este în picior de egalitate la maxim, dezlănțui creditului, plus o găleată de rahat în formă de opțiuni suplimentare, echipamente și de asigurare. Ie angajat OK a pus treaba ca unitate oribilă cu oameni murdare și a arătat atitudinea față de clienți ca sursă de bani și de rahat inutile. Plătiți și pleacă de aici ... Și nu e un dealer important de mașini ieftine! Și da, cel mai important, nu vei fi de ieșire în week-end, niciodată)))
Auto de afaceri în limba rusă - un gest! Ei se ruinează această atitudine față de tot. Dar atitudinea față de client și-a exprimat mulțumirea în cadrul companiei. În primul rând, lăsați-l va induce ordine. Și ei știu doar cum să plângă: vânzările sunt în jos, nimeni nu vine la reparații, sunt obligați să reducă personalul, etc. Suntem săraci și nenorociți, avem nevoie de sprijinul ...
Pentru mine, am ajuns la concluzia că afacerea suntem încă în stadiul epocii de piatră. Toate cele de mai sus se aplică nu numai la OD specifice, ale căror nume lăsați în secret, din motive evidente, dar, de asemenea, pentru mulți alții (am contact cu colegii lor).