Pot reveni regula bijuterii 100% a reveni

Cumpărarea de bijuterii, de obicei, nu vine ieftine. Deci, doriți să aveți bijuterii de înaltă calitate și de lungă pentru a te frumusețea. Și poate chiar să devină o bijuterie de familie. Dar, în magazinele de lumina luminilor strălucitoare, o abundență de oglinzi și luciu elegant, este foarte dificil de a vedea ce casa poate fi văzut cu ochiul liber.







Imaginează-ți dezamăgirea când decorul selectat nu se potrivește, nu-mi place, sau este defect. De multe ori cumpăra bijuterii ca un cadou. Și apoi, se pare, inelul este prea mare, culoarea pietrei nu este dvs. bratara sau colier zero mână nu se potrivește cu rochia.

Cum să se întoarcă o bucată de bijuterii? Avem nevoie de a lua un cec, tag-ul, certificat de garanție și du-te la magazin cu problema ta. Da, nu toate cazurile, înlocuiți sau returnarea banilor pentru achiziționarea.

Pot reveni regula bijuterii 100% a reveni

Se rambursează în cazul în care o bucată de bijuterii? Prin lege, nu, dar mult depinde de magazin și produsul în sine

Conform legii. Garanție și repararea bijuterii

Desigur, orice defecte găsit sau așteptări nejustificate neplăcute. Readuceți cumpărare, care este dezamăgitoare - o dorință naturală. Dar, în conformitate cu legea de bijuterii întoarcere de bună calitate nu este posibilă. Prin urmare, în cazul în care după achiziționarea ai pierdut brusc un decor de atracție sau cadou nu a fost pe placul, nu sa apropiat de culoarea pietrei, forma nu a fost așa - să se întoarcă bijuteria nu va funcționa. Dar există un avertisment.

Dacă ai o bucată de bijuterii prin intermediul unui magazin on-line - au dreptul să se întoarcă la următoarele motive: nu-mi place, nu vin, culoarea greșită, etc ... (punctul 4 al articolului 26.1 din Legea privind protecția consumatorilor.) Puteți face acest lucru timp de șapte zile, cu condiția ca cerințele pentru o întoarcere (prezentare, ambalaje, etichete, documente și așa mai departe. N.).

producător de bijuterii de lege pentru a stabili perioada de garanție. De obicei, aceasta variază de la 6 luni până la doi ani, dar cea mai mare parte a anului. Totul depinde de tipul de decor. În această perioadă, puteți conta pe certificatul de garanție în magazin în cazul în care produsul este deteriorat sau ceva se va întâmpla cu el. De exemplu, o piatră cade sau se rupe incuietoare, va trebui să facă reparații. În acest caz, vina nu ar trebui să fie. În caz de suspiciune de un magazin de căsătorie ia articol analizează. bijuterii de înaltă calitate nu pot fi schimbate.

Pot reveni regula bijuterii 100% a reveni

Surprinzător, revenirea magazin de bijuterii este complet legitim și este posibil

Dacă ați deteriorat de impact decorare sau mânuirea - care nu sunt acoperite de garanție. În timp ce unii vanzatori sunt stocuri de mărfuri se înlocuiește cu un nou, chiar și în cazul în care prejudiciul a fost vina ta, de exemplu, o lună.

Mai mult decât atât, multe din valoarea majoră de rețea reputația și pentru a satisface întotdeauna consumatorii pot chiar bijuterii comerciale, în cazul în care nu se apropie de dimensiunea. Dar acest lucru nu înseamnă că acestea ar trebui să facă acest lucru.

A adus produsul de bună calitate - magazinul are dreptul de a vă refuza o înlocuire sau de restituire. Dar, uneori, ca o excepție, puteți reveni bijuterii la magazin - verifica condițiile înainte de cumpărare sau în timpul acesteia.

Pot reveni regula bijuterii 100% a reveni

cunoscute branduri de bijuterii pot face schimb de produsele lor. Dar abuzul care nu este necesară, ca și în cazul în care angajatul va înțelege că ați luat bijuterii pentru o perioadă scurtă de timp, de exemplu, pentru un eveniment memorabil, nici o restituire va fi







Mulți vânzători includ garanție de lustruire, de curățare, se potrivesc cu dimensiunea inelelor, cravată-pietre și altele. Toate acestea vor explica atunci când cumpără. Sau verificați regulile de garanție proprii lor.

Important! Unele magazine limita numărul de cereri de servicii suplimentare, dacă este cazul.

Vanzatorii pot ieftin și de a face garanție este mai mică decât cea a producătorului. Ar trebui să avanseze pentru a clarifica acest punct. Nu aruncați chitanțe, certificate și tag-uri până la sfârșitul garanției, și chiar mai bine în următorii doi ani.

Deoarece, conform legii, în cazul în care aveți o perioadă de doi ani, nu a găsit nici defect semnificativ sau ireparabile în produsul - puteți solicita o înlocuire sau de restituire bani chiar și pentru bijuterii (punctul 6 al articolului 19 din Legea privind protecția consumatorilor ..). Doar ține cont, va trebui să dovedească faptul că lipsa a avut loc înainte de transferul de bunuri, și vina în acest sens.

Pot reveni regula bijuterii 100% a reveni

În cazul în care impactul daunelor de decorare sau mânuirea - care nu sunt acoperite de garanție, care este foarte adevărat

Schimb sau de restituire bijuterii

Deci, pentru a reveni sau de schimb de bijuterii numai în cazul apariției unor defecte din fabrică, defecte ireparabile sau substanțiale, care au luat naștere din vina vânzătorului sau producătorului. Asta este, ați vândut produsul de o calitate necorespunzătoare. S-ar putea fi o situație în care sunteți de cumpărare de aur 585, dar, de fapt, este aurire sau chiar rafting. În acest caz, va trebui să returneze banii sau înlocuiți în funcție de cerințele dumneavoastră.

Tu du-te la magazin și să scrie o declarație. Vânzătorul face examinarea și confirmarea faptului căsătoriei sau de a schimba sau returna banii - vei avea nevoie. Dacă facem schimbarea, iar noul decor este mai ieftin, trebuie să se întoarcă diferența. Banii se restituie în termen de 10 zile (Legea st.21-22 privind protecția consumatorilor). De obicei, procedura pentru returnarea bijuterii este la fel peste tot.

Pot reveni regula bijuterii 100% a reveni

Nu este necesar să se arunce controale, certificate și etichete pentru doi ani, din cauza legii garanției privind produsul este exact doi ani

Rareori este că vânzătorul nu vrea să ia bijuterii și de a face examinarea. Dar, dacă se confruntă cu această problemă, a scrie o plângere la descrierea detaliată a defectului detectat, subliniind în mod clar cererile lor, și contactați magazinul. Scrieți o plângere în două exemplare (dacă scrieți de mână, pur și simplu elimina copia). Lăsați o copie la domiciliu, acesta trebuie să fie semnat cu decodarea și post să-l accepte, data și se păstrează ștampila (în cazul în care IP este opțională).

În cazul în care magazinul are expertiza cu care nu sunteți de acord - puteți apela la expertul independent. Vânzătorul va fi obligat să vă să recupereze toate costurile pentru aviz expert în favoarea dumneavoastră (defecte de fabricație). În caz contrar, va trebui să ramburseze vânzătorului la cererea acestuia.

Puteți apela întotdeauna la un avocat independent și să se consulte - dacă să se întoarcă bijuteria situația dvs. sau nu. Până în prezent, multe companii oferă consultații inițiale gratuite pentru clienți. Acesta ar trebui să apeleze la ele, cel puțin, în scopul de a testa cât de mult un câștig-câștig situația dumneavoastră.

Modalitati de a da vânzătorului o cerere

Se întâmplă că cererea dvs. de a lua magazin a refuzat, argumentând că acest lucru nu este un caz de garanție sau insistând pe formularul de cerere, pe care nu le place. Apoi, există 3 moduri de a da vânzătorului o cerere:

Vânzătorul este obligat să răspundă în termen de 10 zile. În cazul în care răspunsul este nu - poti sa te duci la tribunal. Potrivit instanței cu vânzătorul va percepe toate costurile: un avocat, expertiză și alte curier.

Pot reveni regula bijuterii 100% a reveni

Vânzătorul face examinarea și confirmarea faptului căsătoriei sau a modificărilor sau returnări

Cazul practicii judiciare

In Societatea Novgorod Nijni pentru Protecția Consumatorilor a adresat un rezident al Nijni Novgorod. Ea a cumpărat un magazin de bijuterii în IP Stolbov „de aur“ MY lanț de aur în valoare de 15 mii. freca.

În timpul montarea la magazin, ea nu a observat că o bucată de bijuterii cu căsătorie. lanț Casa a devenit zgârierea violent pielea gâtului. Examinarea atentă achiziționarea, ea a observat colectari și a cerut imediat vânzătorul cu cererea. Dar magazinul nu a satisfăcut cererea sa, refuzul de a solicita o rambursare pe un lanț defect. Și de mai multe ori (un rezident al Nijni Novgorod a scris nu o cerere).

Apoi, clientul a intrat într-o societate pentru protecția drepturilor consumatorilor și a depus o plângere împotriva magazin. A trebuit să revendice banii prin intermediul instanțelor. Societatea de Drept a fost reprezentantul cetățeanului vătămate.

Instanța a acordat petiția și a decis să colecteze de la Stolbov MY potrebitelnits în favoarea nu numai costul lanțului de aur, dar o penalizare în valoare de 17000. freca. despăgubiri pentru daune morale în valoare de o mie. freca. și o amendă de 12 mii. 500 freca.

Dacă credeți cu tărie că ați vândut calitate slabă sau o bucată de bijuterii defect, trebuie să se gândească dacă să fie returnat cercei sau un colier - și curaj du-te pentru a proteja drepturile lor.

Atunci când cumpără, aveți grijă să verificați bijuterii cu atenție, a se vedea integritatea eșantionului a sigiliului, informația despre fabrică, citiți termenii de garanție și retur.

Vă dorim doar cumpărături bun!