Cum de a deschide o companie de organizare de evenimente, investiții de la 1000 ruble

Interviuri cu succes antreprenoare Yulia Ibragimova

interlocutorului nostru - Yulia Ibragimova, hostess rețea saloane de flori și studiouri de vacanță „Julie“, în Astrahan. În doar trei ani de existență, marca „Julie“ a devenit una dintre cele mai importante evenimente oraș-industrie. Astăzi Julia - un manager de succes al companiei sale, care desfășoară activități la cel mai înalt nivel. Cum a reușit să realizeze acest lucru?

Bine ai venit! Sunt proprietarul unui lanț de magazine de flori și întreprinderi de către organizația „Julie“ sărbători în Astrahan.

Cât timp ai deschis aceasta companie?

Organizarea de evenimente, am fost timp de trei ani, dar ca o companie separată și direcția de munca pe care am înregistrat-un an în urmă.

Că se poate referi la succesul în timpul existenței organizației?

Succesul nostru - este toate părțile și evenimentele pe care le-am făcut. De-a lungul anilor au existat mai multe! Succesul i pot spune că astăzi clienții noștri - aceasta este cei mai influenți și bogați ai orașului Astrahan. Suntem angajați în proiectarea tortei olimpice și alte evenimente importante pentru oraș.

Clădirea Palatului căsătoriei, este biroul companiei

De ce ați decis să lucreze în domeniul organizării de evenimente?

Totul a început cu faptul că am deschis culorile salon și a început să facă nunta decor floral. Când a început o fac, am dat seama că nu am putut doar frumos emite, dar, de fapt, să organizeze întregul eveniment în ansamblul său. Mi-am spus: Și a încercat „De ce nu?“. În cele din urmă totul sa dovedit.

Ce servicii le oferiți clienților dumneavoastră?

În ceea ce privește nunta de studio „Julie“ Celebrarea ofera „la cheie“, în sensul deplin al cuvântului: de la selectarea rochiei de mireasa si costumul mirelui la tortul de nunta si focuri de artificii. O pereche specifică la dorințele și înțelegerea lor zi memorabilă și fericit lor, vom găsi alți profesioniști care vor realiza visul lor.

Aceasta este, de fapt, vin la noi poate fi mireasa si mirele, de a spune ceea ce doresc și despre orice altceva, nu să se gândească - toate eforturile pe care le întreprinde. Un maxim de 5 ori un cuplu de vizite trebuie să finalizeze planul de celebrare și aprobarea locul de desfășurare, consultarea și discutarea diferitelor opțiuni, și așa mai departe. D. Și în momentul de nunta, am de asemenea, toate controlate, astfel încât cuplul și părinții lor se pot bucura pur și simplu, de o vacanță.

Același lucru este valabil și pentru alte evenimente - aniversari, prezentări și așa mai departe.

Cine și cum să vină cu conceptul evenimentului?

M-am inventat, ascult ce vrea clientul.

aspectul miresei cu privire la înregistrarea biciclete - de ce nu? decorare nunta „Peach tandrețe.“

De ce începe procesul de pregătire, cum ar fi nunți?

Poate că va părea ciudat, dar atunci când cuplul vin la mine, voi defini mai întâi tsvetotip lor ca perechi. Prin urmare, schema de culori a celebrării. Bazat pe schema de culori selectată este deja selectată în mod specific paleta lor și stilul de design. În mare parte, acest lucru mă ridic, dar în funcție de dorințele lor.

Există, dar rareori, clienții meticuloase care vin deja cu culoarea selectată în mod specific. De multe ori sa întâmplat că el nu este apt, și am fost în stare să-i convingă. Cel mai important, dreptul de a argumenta propunerea sa de a schimba paleta și stilul de decorare și clienții în 100% ascultă-mă, și te termina cu foarte cool.

Ai propria ta echipa, sau colaborați cu alte companii? Câți oameni lucrați?

Oficial, 8 persoane care lucrează în echipa mea. Pe de altă parte lucrăm în baza unor contracte, deoarece, de exemplu, ar fi foarte costisitoare pentru a menține în stare de fotograf, produse de patiserie și așa mai departe. D. Este necesar să existe un secretar sau administrator.

Mai recent, am început să încheie contract de așa-numitul producător cu cele mai importante, fotografi, decoratori, și așa mai departe.

Care este diferența de contract producător obișnuit ați intrat în înainte?

Diferența este fundamentală - pe un astfel de tratat, avem drepturi exclusive asupra acestui expert, care este, el nu poate lucra pentru alți clienți, numai noi. Avem deja o echipă de artiști, și, desigur, pe care le primesc pentru serviciile lor o taxă de bun.

Ce dificultăți ați confruntat atunci când începe o afacere și pentru prima lucrare de timp?

Nu există dificultăți nu au fost, așa cum am fost mult timp familiarizați cu acest domeniu, ceea ce face în culori nunta. Când am început, am știut deja toate „capcanele“ și erori, mulțumesc lui Dumnezeu, nu este permisă.

Unul din spațiu vacanță de birouri de studio „Julie“, în Oficiul Registrului Central al Astrahan și semnul.

Ce sumă ar trebui să fie în măsură să deschidă o astfel de companie?

Am nevoie de un birou de companie?

Cum ați găsit suficienți bani pentru a începe o afacere?

Julia în procesul de înregistrare a „Apple“ și celebrarea nunta în „Blueberry bang“ stil.

Care este forma juridică a afacerii dvs.: IP, LLC ...

Am înregistrat ca întreprinzător individual - este cel mai convenabil.

Ce taxe plătești?

Care sunt aspectele specifice ale acestei afaceri? Ceea ce contează cel mai mult?

În general, cel mai important lucru în această afacere - să aibă abilități de vânzări. emis în mod corespunzător un discurs, Oratorie și convingere, abilități de comunicare, prezentabil aspect - este important pentru toți! Dacă sunteți neîngrijită, inconfortabil în comunicarea - în această afacere nu ai nimic de făcut! Trebuie să vă rugăm clientului, astfel încât el a încredințat evenimentul este pentru tine.

Are un sezon? Pe măsură ce treci sezonul „mort“?

Sezonalitatea, ca atare, există puține, așa că se nasc, obtinerea de oameni căsătoriți și ceva sărbători pe tot parcursul anului! Desigur, vara și toamna, de exemplu, nunti, un pic mai mult decât în ​​timpul iernii. Dar, în timpul iernii există de Anul Nou petreceri corporate, de primăvară - aniversări și evenimente de afaceri, și așa mai departe. Deci, sezonul mort întotdeauna avem o mulțime de muncă!

Amintiți-vă primul eveniment de prim ordin. Ce te simți?

Primul eveniment a fost perfect, iar eu încă mai amintesc în detaliu minut. A fost nunta nepotul unui funcționar foarte înalt în Astrahan. Acest ofițer a fost un client regulat al culorilor mele interioare, și am fost invitat pentru a discuta despre proiectarea florilor ceremonie. În timpul unui apel și am oferit serviciile mele la întreaga sărbătoare organizație. Deoarece relația cu clientul au fost confidențiale, el a acceptat cu bucurie.

Ca rezultat, am organizat această nuntă, „de la A la Z“, cu excepția inele rochie de mireasa, costum de mire si mireasa pe care le-au ales.

Efectuarea bufet la o vacanță corporative a companiei „Lukoil“ și pregătirea pentru tortei olimpice în Astrahan.

Și ce o sărbătoare a fost cel mai memorabil pentru tine?

Nu voi menționa numele clientului, dar amintesc încă de nunta pe care am organizat pentru el. Evenimentul a fost investit o mulțime de efort - întreaga echipă, am lucrat în jurul valorii de ceas pentru mai multe zile, dar rezultatul a depășit toate așteptările - atât noastre și client. Cine este clientul - marele nostru prieten, pentru toate sărbătorile le primim de la el daruri scumpe și de a comunica bine.

A fost un triumf superb în centrul de recreere în țară. Și unul dintre principalii indicatori ai succesului a fost faptul că el a fost mulțumit chiar și papa, care se temea de reacția tinerilor.

Nunta a fost făcută „la cheie“, în sensul literal: am plasat oaspeții în hotel, și a organizat transferul acestora, înregistrarea căsătoriei efectuate, banchet și așa mai departe ... Aceasta nunta a cauzat o mulțime de răspuns, ea a devenit una dintre cele mai atractive din orașul nostru, și este amintit în acest atunci.

Indiferent dacă există o astfel încât clientul este mulțumit de rezultatul? Cum se rezolva disputele?

Pentru tot timpul neînțelegere cu un client am avut doar o singură dată - se referea la proiectarea sălii. Zakazchitsa chiar înainte de sosirea tinerilor în sala de bal a decis să facă propriile ajustări la design.

Am trata întotdeauna comentarii clienți fideli. Poziția mea este aceasta - Aș prefera să pierd banii vor rămâne în roșu, dar clientul trebuie să rămână mulțumit. Dacă ceva nu se potrivește unui client, am sugera moduri de a rezolva problema sau să-l invite să identifice un fel de bonus sau de serviciu ca o compensație. În reputația noastră de afaceri - asta e tot. Pot spune cu siguranță că nu avem nici un client nemultumit - suntem cu toții găsim un compromis.

Sunt toate punctele de organizare de evenimente pot fi prevăzute în contract?

În general, mai clar totul este scris în contract, cu atât mai bine. Neapărat prescrise gama de servicii, valoarea depozitului și apoi, când, cum și cât de mult clientul trebuie să plătească.

Depozit - o altă poveste. Contractul trebuie să fie exact cuvântul, ca un depozit conform legii aveți dreptul de a păstra, în cazul în care „gaj“ este scris, va trebui să restituie suma în cazul în care clientul se razgandeste si dintr-o dată vrea să rezilieze contractul.

Cu un artist la un eveniment și înregistrarea sala de banchet pentru aniversarea.

Cum reușești să concureze? Care este avantajul tău?

Și nu ne uităm la concurs. În felul nostru, strategia și viziunea, și eu, sincer, nu-mi pasă ce oferă concurenților și cum să se dezvolte. Avem un client, știm orașul, și nu ne uităm în jur și privi doar înainte.

Care este cel mai important lucru în afaceri?

Trebuie să știi ce vrei. De exemplu, m-ați întrebat despre conflictele cu clienții. Știi de ce nu le-au? Pentru că înainte de a lucra m-am așezat în jos, m-am gândit în detaliu și a făcut un portret al clientului ideal. Am descris în detaliu modul în care ar trebui să fie - un bogat, agreabil, și așa mai departe. Știi, funcționează - acestea sunt oameni vin la mine.

Tu să ia la argumente pro și contra de afaceri pentru tine personal?

Pro este că fac lucruri pe care le iubesc, sunt fericit! Fac nunta la cheie, aniversare sau orice ceremonie, iar eu văd rezultatele muncii lor - acest sentiment nu trece.

Contra, desigur, de asemenea. Sunt prea ocupat să se gândească la afacerea lui aproape 24 de ore pe zi, și de când am o soție și mamă, să combine stilul de viață de afaceri-femeie și gospodină este foarte greu, aproape imposibil. Acele femei care vor să înceapă o afacere, vreau să avertizez cu privire la aceasta.

Credeți că exista un om de afaceri dur în România? Există vreun ajutor de la stat?

Nici un ajutor acolo. Om de afaceri să fie destul de greu, greșelile sunt costisitoare și trebuie să se bazeze doar pe ei înșiși.

Nota de la Moneymaker Factory: Cu această afirmație, am interviu eroul câteva nu sunt de acord, antreprenorii aspiranti pot obține un grant pentru deschiderea unei afaceri (a cărei valoare depinde de regiunea de reședință). Pentru a înțelege că o subvenție pentru a începe o afacere este real, și puterea tuturor celor care doresc să se familiarizeze cu povestea lui Peter Tatarintseva. despre modul în care el a primit fonduri pentru organizarea afacerii.

Care sunt planurile tale de viitor?

Deveniți un monopolist pe piața serviciilor festive în orașul Astrahan.

Ce sfat poate da celor care doresc să înceapă o afacere în domeniul serviciilor festive?

Instruit. Dacă nu ați citit cărțile, nu au participat la seminarii sau cursuri în industria de evenimente - nu va reuși. Ai nevoie de tot timpul pentru a învăța! Dacă ești lider, proiectantul, managerul de nunta - instruit pentru a fi cea mai buna piata de servicii de vacanță este în creștere rapidă, riști să fi lăsat în urmă.

Sunt de planificare în prezent o excursie la Moscova pentru formarea managerilor de agenții de organizare de evenimente. Dintre toate mulți antrenori mi-a trimis pe această temă am ales aproape de mine în spirit, și să citească în mod constant cărțile lor, asculta seminarii. Deci, te sfătuiesc să faci, și cei care doresc să se angajeze în activități ale organizației.

Interviu cu Ibragimovoy Yuliey